Informele zorg

Informele zorg

Stemmen op de Appeltjes van Oranje

Het Oranje Fonds reikt elk jaar het Appeltje van Oranje uit aan het sociale project dat het grote verschil maakt voor mensen in de samenleving. Het thema dit jaar is: ‘De kracht van samen, vrijwilligers doen mee(r)’. De digitale stembus is geopend.
Huiselijk geweld
Ouderenmishandeling is niet uitzonderlijk

‘Doe niet alsof ouderenmishandeling uitzonderlijk is’

Het Actieplan Ouderen in veilige handen heeft gezorgd voor een extra impuls in de aanpak van ouderenmishandeling. Toch is er nog een weg te gaan. Dat blijkt uit onderzoek van Regioplan en de HvA. ‘Op cruciale punten is er bijvoorbeeld nog sprake van handelingsverlegenheid.'
Dementie
Dementiezorg? ’Gemeente heeft beperkt budget en neigt naar beknibbelen’

Onderzoek: Dagbehandeling dementie kan het best in de wijk

Mensen met dementie en hun mantelzorgers hebben meer baat bij laagdrempelige dagbehandeling in de wijk dan dagbehandeling in een verpleeghuis. Recent promotieonderzoek van gezondheidswetenschapper Marijke van Haeften-van Dijk laat dit zien.
Informele zorg
Onvervalste verontwaardiging

Onvervalste verontwaardiging

Ik ben een vrouw van bijna 50, maar mijn verontwaardiging begon als klein meisje. Ik ben in Chili geboren en week af van het temperament en uiterlijk dat hoorde bij de leuke meisjes. Ik was donker, onverschrokken, bijdehand en externaliserend. Tja, het is maar hoe je leuk definieert nietwaar? Mijn verontwaardiging rijpte met de jaren en op de middelbare school kreeg het een naam: feminisme.
Informele zorg
'Ouderenmishandeling: beste aanpak is onbekend'

‘Ouderenmishandeling: beste aanpak is onbekend’

‘Ondanks dat Advies- en Steunpunten Huiselijk Geweld (ASHG’s) voldoende kennis en inzicht van ouderenmishandeling hebben, weten ze vaak niet welke aanpak hiervan het beste is. Dat zegt Theo Royers van het Landelijk Platform Bestrijding Ouderenmishandeling (LPBO), onderdeel van kenniscentrum Vilans.
Informele zorg
Ambassadeur Bestrijding Ouderenmishandeling: ‘Ook veel hulpverleners doen het’

Ambassadeur Bestrijding Ouderenmishandeling: ‘Ook veel hulpverleners doen het’

De omvang van het verschijnsel oudermishandeling is moeilijk voorstelbaar, zo blijkt uit de ervaringen van preventiefunctionaris Mirjam van Dongen. Als Landelijk Ambassadeur Bestrijding Ouderenmishandeling wil ze elke gemeente overtuigen een eigen meldpunt daarvoor op te zetten. ‘Ook hulpverleners maken zich schuldig aan mishandeling. U zult versteld staan over wat er allemaal gebeurt.’

Over informele zorg

Het belang van informele zorg

Mantelzorgers, vrijwilligers, burenhulp, lotgenotencontact, zelfhulp, actief burgerschap: er zijn vele vormen van informele – en dus onbetaalde – zorg en ondersteuning. Samen met professionals houden deze informele zorgverleners het Nederlandse zorgstelsel draaiende.

Lees meer

Ons land scoort internationaal gezien hoog als het gaat om informele zorg, zegt onderzoeker Marianne Potting, al is het nooit genoeg. ‘Dat zit ‘m niet in de bereidheid onder Nederlanders om zich in te zetten, maar omdat de toenemende vraag om zorg en ondersteuning veel groter is dan het aanbod. Dat heeft onder andere te maken met het bezuinigen op professionals. De indicatie om een professional in te zetten, wordt steeds zwaarder. Bovendien verandert de visie: je hebt niet altijd professionals nodig voor de beste ondersteuning. Soms is het prettiger om te praten met iemand uit je eigen omgeving die je vertrouwt, zoals je buurvrouw.’

Samenwerken

Om zo goed mogelijk zorg en ondersteuning te kunnen geven, moeten informele zorgverleners en professionals samenwerken. Hoe doe je dat het beste? Herken en erken elkaars unieke bijdrage, zegt Potting. Daarmee begint het. ‘Dat is een voorwaarde tot samenwerking. Je hebt elkaar nodig, omdat je allebei een unieke en belangrijke rol inneemt in het leven en welzijn van de cliënt.’ Verder moeten organisaties beseffen dat professionals niet automatisch op de juiste manier met vrijwilligers omgaan, hoe goed ze ook zijn in hun werk. ‘Werken met cliënten is niet hetzelfde als werken met vrijwilligers. Dat laatste verloopt niet vanzelfsprekend probleemloos. Professionals zouden daarin begeleiding moeten krijgen.’

Curriculum aanpassen

Potting ziet hiervoor zeker oplossingen. ‘Hoe je vrijwilligers aanstuurt, kunnen we opnemen in het curriculum. Bestaande professionals kunnen we bijscholen. Daarnaast is het verstandig om te erkennen dat “omgaan met en aansturen van vrijwilligers” een competentie is. Die vaardigheid zie ik bijvoorbeeld bijna nooit genoemd in vacatures.’

Waardering

Ten slotte zouden organisaties het vrijwilligersbeleid kunnen aanpassen. Goed omgaan met vrijwilligers betekent volgens Potting meer dan de vrijwilliger verzekeren en hem een kerstpakket geven. ‘Organisaties moeten bedenken welke kennis over cliënten ze wel of niet met vrijwilligers delen en hoe ze vrijwilligers betrekken bij incidenten. En als een vrijwilliger na jarenlange zorg vertrekt, rondt het traject dan goed af. Waardering is echt superbelangrijk.’