Informele zorg

Achtergrond Wetten, regels & systemen
De aanvraag van een Wlz-indicatie is meer dan alleen het invullen van een formulier, zegt onafhankelijk cliëntondersteuner Wendy Oudt

Akkoord Tweede Kamer voor wetswijziging die familie in staat stelt Wlz-indicatie aan te vragen

De Tweede Kamer heeft op 4 juni 2026 ingestemd met een wetswijziging die het voor familieleden en andere naasten mogelijk maakt een Wlz-indicatie aan te vragen. Deze wijziging zou de administratieve lasten van zorgverleners verlagen, er blijft meer tijd over voor het contact met de cliënt en de zorg wordt sneller geleverd. Maar er zijn ook kanttekeningen.
Achtergrond Professionalisering
5 tips om meer werk te maken van cultuursensitieve zorg: 'Druk roddels de kop in'

5 tips om meer werk te maken van cultuursensitieve zorg: ‘Druk roddels de kop in’

Omgaan met cultuurverschillen kan in de dagelijkse praktijk van sociaal werkers leiden tot twijfel en handelingsverlegenheid. Hoe vergroot je je professionaliteit op het gebied van cultuursensitieve zorg? Vijf verrassende tips, bijvoorbeeld om beter te worden in smalltalk en lichaamstaal te herkennen.
Achtergrond Informele zorg

Mentoren boodschappen laten doen? Daar zijn ze niet voor, maar wat doen ze wél?

Een ritje naar het ziekenhuis, boodschappen doen, daar kun je een mentor wel voor inzetten, toch? ‘Nee’, zeggen Ineke van der Wolff van Stichting Mentorschap Amsterdam en Erie Tanja van Mentorschap Nederland. Zij beantwoorden de meest prangende vragen over mentorschap waardoor jij als sociaal werker straks precies weet wat je van een mentor kan verwachten.
Achtergrond Informele zorg
Esther Hendriks, directeur van MantelzorgNL.

Groot onderzoek van het SCP: Nederland telt steeds meer overbelaste mantelzorgers

Voor een groeiend aantal mantelzorgers wordt de zorg voor hun naaste steeds zwaarder. Het gaat dan vooral om jonge mantelzorgers, ouders van kinderen met een beperking en ouderen die voor hun partner zorgen. Inmiddels telt ons land 5,5 miljoen mantelzorgers.
Nieuws Samenwerken
beeld bij meldpunt actueel, een televisieprogramma.

Kijktip – De mantelzorgmakelaar: verdienmodel of redder in nood?

Mantelzorgers verdwalen steeds vaker in het woud van zorgregels, loketten en formulieren. De mantelzorgmakelaar is dé professional die mantelzorgers hen hierbij kan helpen. Meldpunt Actueel zoekt uit of deze mantelzorgmakelaar vooral een extra loket is, of een onmisbare hulp en gaat dieper in op bureaucratie rond mantelzorg. 
Blog Informele zorg

Als de amygdala het overneemt

Amygdala. Mantelzorger Terri van Ommen bracht dit kleine, maar o zo belangrijke deeltje van onze hersenen ter sprake in het openingsgesprek van het congres ‘Samenwerken met de mantelzorger’ op 3 maart. Mantelzorger, professional en degene die zorg nodig heeft, ze ervaren allemaal stress, druk, angst, onzekerheid. De bron daarvan in ons brein is die amygdala. […]
Nieuws Langer thuis wonen
Mensen staan rond een tafel met daarop een papier om een strategie uit te denken

Dit is de koers waar Movisie de komende jaren sterk op inzet voor het sociaal werk

De samenleving inclusiever en van onderop sterker maken zodat meer mensen kunnen deelnemen. Echt tot een andere arbeidsmarkt en zorgstelsel komen. Dat is de koers waar Movisie de komende jaren sterk op inzet. Op de nieuwjaarbijeenkomst 'Kijk anders, doe anders' op 19 januari worden onder meer korte indringende films getoond van opmerkelijke initiatieven op dit vlak.
Achtergrond Dagbesteding
Winterse activiteiten zoals een sneeuwbol maken, een close-up van een hand van een kind die een sneeuwbol maakt

Sneeuwpret omarmen: 4 winterse activiteiten voor bewoners en cliënten

Wat te doen op winterse dagen? Voor activiteitenbegeleiders is dit een mooi moment om winterse activiteiten te organiseren. Denk aan schilderen in de sneeuw of het maken van een sneeuwbol. Hieronder zetten we vier van onze winterse activiteiten op een rij om je te inspireren.
Achtergrond Informele zorg
Een jongere in huis, de schulden van een cliënt afbetalen: deze hulpverleners hebben in 2025 het verschil gemaakt

Een jongere in huis, de schulden van een cliënt afbetalen: deze hulpverleners hebben in 2025 het verschil gemaakt

Door buiten het boekje te denken en de bureaucratie creatief te omzeilen, kun je een groot verschil maken. Martine Kroezen neemt één van haar jongeren in huis en voorkomt dat hij op straat hoeft te slapen, en behandelaar Marieke betaalt met de organisatie waar ze werkt de schulden van haar cliënt af. Verhalen van hoop en menselijkheid.
Achtergrond Informele zorg
‘De knip tussen iemand die in de wijk woont en vervolgens verhuist naar een woonzorgcentrum is vaak nog heel groot', zegt Marian Zweers, coördinator informele zorg bij De Waalboog.

Mantelzorgers nóg beter betrekken bij de zorg voor hun naaste: ‘Schep de hele kluit mee’

Een vruchtbare samenwerking begint met echt luisteren. Dat is de basis geweest voor “Partners in de Zorg”, een nieuwe tool van De Waalboog. De Nijmeegse zorgorganisatie betrekt met de innovatieve werkwijze mantelzorgers nog beter en nauwer bij de zorg voor hun naaste. ‘De basis is dat niks moet. Het blijft een uitnodiging.’
Laad meer

Over informele zorg

Het belang van informele zorg

Mantelzorgers, vrijwilligers, burenhulp, lotgenotencontact, zelfhulp, actief burgerschap: er zijn vele vormen van informele zorg – en dus onbetaalde – en ondersteuning. Samen met professionals houden deze informele zorgverleners het Nederlandse zorgstelsel draaiende.

Lees meer

Ons land scoort internationaal gezien hoog als het gaat om informele zorg, zegt onderzoeker Marianne Potting, al is het nooit genoeg. ‘Dat zit ‘m niet in de bereidheid onder Nederlanders om zich in te zetten, maar omdat de toenemende vraag om zorg en ondersteuning veel groter is dan het aanbod. Dat heeft onder andere te maken met het bezuinigen op professionals. De indicatie om een professional in te zetten, wordt steeds zwaarder. Bovendien verandert de visie: je hebt niet altijd professionals nodig voor de beste ondersteuning. Soms is het prettiger om te praten met iemand uit je eigen omgeving die je vertrouwt, zoals je buurvrouw.’

Samenwerken voor informele zorg

Om zo goed mogelijk zorg en ondersteuning te kunnen geven, moeten informele zorgverleners en professionals samenwerken. Hoe doe je dat het beste? Herken en erken elkaars unieke bijdrage, zegt Potting. Daarmee begint het. ‘Dat is een voorwaarde tot samenwerking. Je hebt elkaar nodig, omdat je allebei een unieke en belangrijke rol inneemt in het leven en welzijn van de cliënt.’ Verder moeten organisaties beseffen dat professionals niet automatisch op de juiste manier met vrijwilligers omgaan, hoe goed ze ook zijn in hun werk. ‘Werken met cliënten is niet hetzelfde als werken met vrijwilligers. Dat laatste verloopt niet vanzelfsprekend probleemloos. Professionals zouden daarin begeleiding moeten krijgen.’

Curriculum aanpassen informele zorg

Potting ziet hiervoor zeker oplossingen. ‘Hoe je vrijwilligers aanstuurt, kunnen we opnemen in het curriculum. Bestaande professionals kunnen we bijscholen. Daarnaast is het verstandig om te erkennen dat “omgaan met en aansturen van vrijwilligers” een competentie is. Die vaardigheid zie ik bijvoorbeeld bijna nooit genoemd in vacatures.’

Waardering binnen informele zorg

Ten slotte zouden organisaties het vrijwilligersbeleid kunnen aanpassen. Goed omgaan met vrijwilligers betekent volgens Potting meer dan de vrijwilliger verzekeren en hem een kerstpakket geven. ‘Organisaties moeten bedenken welke kennis over cliënten ze wel of niet met vrijwilligers delen en hoe ze vrijwilligers betrekken bij incidenten. En als een vrijwilliger na jarenlange zorg vertrekt, rondt het traject dan goed af. Waardering is echt superbelangrijk.’

Zoeken in dit thema

Filter op een tag

Andere thema's