Professionalisering

Onderzoeker Lineke van Hal

Balanceren in het sociaal domein: wat doe je als verschillende waarden op het spel staan?

In het sociaal domein botsen beleid, behoeften en de menselijke maat regelmatig. Hoe bepaal je dan wat het juiste is om te doen? Tijdens een creatieve workshop aan Zuyd Hogeschool onderzochten sociaal werkers en studenten welke waarden hen richting geven in hun werk, en hoe je samen kunt bouwen aan een collectief moreel kompas.
feiten & cijfers

THEMA Feiten & Cijfers

Sociaal werker is een prachtige vak, maar je krijgt ook te maken met allerlei energiezuigers: alsmaar klagende collega's, bureaucratie en agressie. Hoe zien deze cijfers er eigenlijk uit? De antwoorden op deze vraag geven we hier.
3 misverstanden over gamende jongeren ontrafeld: 'Je hoeft geen expert te zijn'

3 misverstanden over gamende jongeren ontrafeld: ‘Je hoeft geen expert te zijn’

Gamen is een belangrijk onderdeel van de jongerencultuur. Maar sociaal werkers weten simpelweg te weinig over wat er voor het scherm gebeurt en welke kansen daar juist liggen, weet promovendus Bas van Nierop. ‘Vertel het hele verhaal.'
Privacy van je cliënt beschermen of zorgen wel delen? Moreel beraad neemt twijfels weg

Privacy van je cliënt beschermen of zorgen wel delen? Moreel beraad neemt twijfels weg

Casussen waar je thuis nog over piekert. Een cliënt die je niet loslaat, een beslissing waar je buikpijn van krijgt, de vraag: doe ik hier eigenlijk wel het goede? ‘Die vraag kan duiden op een ethisch dilemma’, vertelt trainer Danielle de Gelder. Toch blijft het vaak bij praktische oplossingen en blijft het gevoel onbesproken. Een moreel beraad biedt uitkomst.
5 tips om meer werk te maken van cultuursensitieve zorg: 'Druk roddels de kop in'

5 tips om meer werk te maken van cultuursensitieve zorg: ‘Druk roddels de kop in’

Omgaan met cultuurverschillen kan in de dagelijkse praktijk van sociaal werkers leiden tot twijfel en handelingsverlegenheid. Hoe vergroot je je professionaliteit op het gebied van cultuursensitieve zorg? Vijf verrassende tips, bijvoorbeeld om beter te worden in smalltalk en lichaamstaal te herkennen.
Jos van der Lans, auteur van de geschiedenis van het sociaal werk

‘De dilemma’s van het sociaal werk moet je niet individueel dragen’, zegt Jos van der Lans

Het is één van de vele aansprekende anekdotes in het rijke boek ‘Moderne geschiedenis van het sociaal werk’ dat onlangs verscheen. Auteur Jos van der Lans vertelt over Gerard van de Ven, maatschappelijk werker bij de Raad voor de Kinderbescherming, ‘een hele gewone, op het oog zelfs wat brave man’. Van de Ven kwam in […]

Hoe voorkom ik dat een afspraak met een cliënt flink uitloopt? 5 handige tips

Voor hulpverleners is het ongetwijfeld herkenbaar: je afspraak met je cliënt loopt uit. En flink ook. Daardoor heb je de rest van de dag het gevoel dat je achter de feiten aanloopt. Hoe voorkom je dat? Vijf praktische tips om dit probleem te tackelen.

Overwerk: laat dit extra geld niet liggen 

Vakbond FNV Zorg & Welzijn meldde dat professionals in de gehandicaptenzorg vergoedingen voor extra diensten niet standaard krijgen, terwijl dat wél is afgesproken. Waar heb je precies recht op als je extra uren werkt? En hoe zit dat bij andere cao’s, zoals GGZ en Sociaal Werk?

Afstand of nabijheid? Deze sociaal werker pleit voor professionele vriendschap: ‘Je hebt er meteen een gevoel bij’

Bewaar geen afstand, maar word een professionele vriend van je cliënt. Dat is de oproep van sociaal werker Marc Räkers, die met mensen in kwetsbare omstandigheden te maken heeft. ‘Je zegt bij wijze van spreken tegen hen: spring maar even op mijn rug.’
Eenzaamheid
Oudere vrouw maakt foto. In dit artikel lees je over interventies bij eenzaamheid.

Zomereenzaamheid bij ouderen tegengaan: 7 effectieve interventies

Een op de vijf Nederlanders voelt zich extra eenzaam in de zomer. Ook veel ouderen hebben last van zomereenzaamheid. Zorg+Welzijn licht 7 praktische interventies tegen eenzaamheid uit die bewezen effectief zijn en gericht op ouderen. Ze staan in de databank ‘Effectieve sociale interventies’ van Movisie.

Over professionalisering

Omdat vakmanschap en kwaliteit áltijd belangrijk zijn

Voor een samenleving waarin iedereen volwaardig mee kan doen, is het belang van professionalisering en sterk sociaal werk groot. Het bijhouden van vakmanschap en voortdurend inspelen op nieuwe ontwikkelingen zijn belangrijke voorwaarden om de kwaliteit van het sociaal werk op een hoog niveau te houden. De kwaliteit van de professional bepaalt immers de kwaliteit van de dienstverlening die hij of zij biedt.

Lees meer

Professionalisering en sterk sociaal werk vraagt om deskundige sociaal werkers die middenin de samenleving staan. Daarom is aandacht voor vakmanschap, kwaliteit en professionalisering van belang.

Professionalisering in het sociaal domein

Om sociaal werkers hierin te ondersteunen en te professionaliseren, zijn er een beroepscompetentieprofiel en een beroepscode opgesteld. Dankzij het beroepscompetentieprofiel weten sociaal werkers: dit is mijn vak, dit is wat ik moet kennen en kunnen. Sociale organisaties kunnen met het profiel in de hand laten zien wat het werk dat ze verrichten inhoud en als domein kunnen we dankzij dit profiel goed laten zien wie we zijn en wat we doen. De beroepscode is een handreiking om het profiel ook in de praktijk te kunnen brengen en draagt daarmee bij aan professionalisering in het sociaal domein.

Professionalisering: Competentieprofiel

Doel van het beroepscompetentieprofiel is om inzichtelijk te maken wat de competenties zijn van sociaal werkers, om handvatten te bieden om functieprofielen en branchestandaarden te actualiseren, om betere afstemming met het beroepsonderwijs te realiseren en om deskundigheidsbevordering te stimuleren. Sociaal werk is een heel breed vak en daardoor wordt het soms ook een beetje vaag als je uit wilt leggen wat het precies is. In dit document komen alle specifieke taken en talenten én de breedheid van het vak samen en dat is we nodig om goed naar buiten te brengen wie sociaal werkers zijn, wat ze doen en waarom het vak zo belangrijk is.

Professionalisering: Beroepscode

Naast het beroepscompetentieprofiel, is er ook een beroepscode opgesteld. En waar het ene document vooral gaat over wat je als sociaal werker aan competenties in huis moet hebben, of met andere woorden wat je moet kunnen en kennen, is het andere document bedoeld als handreiking om die competenties ook tot uitvoering te brengen. Het helpt sociaal werkers om om te gaan met moeilijke, of ethische, situaties. Stel bijvoorbeeld dat je schuldhulpverlener bent en je komt in aanraking met een cliënt die fraude blijkt te plegen. Wat doe je dan? Of als je preventief werkt op het gebied van polarisatie en radicalisering en de politie staat ineens voor je deur en vraagt om contactgegevens van je cliënt. Hoe reageer je daar juist op? De beroepscode helpt daarbij.

Professionalisering: Beroepsregister

En dan is er ook nog het beroepsregister speciaal voor sociaal werkers (Register Sociaal Werkers in W&MD). Registratie in dit register biedt sociaal werkers in het werkgebied van welzijn en maatschappelijk dienstverlening richting en stimulans bij het op peil houden van hun competenties en bij het reflecteren op hun eigen handelen. Én het is transparant naar burgers/cliënten, opdracht- en werkgevers. Met registratie laten professionals immers zien dat zij blijven werken aan hun vakmanschap. Voor sociaal werkers die zich registreren bij Registerplein zijn registratiecriteria ontwikkeld die aansluiten bij hun dagelijkse praktijk en bij hun eigen professionele ontwikkelingsbehoefte. Daarmee draagt beroepsregistratie bij aan een nog betere kwaliteit van hulp en ondersteuning door sociaal werkers en versterkt het hun arbeidsmarktpositie.