Informele zorg

Informele zorg
samenwerken in de wijk

Samenwerking in de wijk: zo vergroot je de waarde van ‘best…

Mensen die in de kwetsbare wijk het verschil maken: de zogenaamde 'best persons'. Wat moet je over deze kartrekkers weten voor een optimale samenwerking?
Informele zorg

‘We stralen in alles uit dat iedereen hier welkom is’

Dorine Rüter (38) is een van de drie genomineerden voor de Zorg+Welzijn Award. Vanuit haar stichting Lokaal wist ze het Wijkcentrum Waterkracht in Zutphen in twee jaar tijd om te vormen van een plek waar voornamelijk autochtone ouderen kwamen tot een bruisende ontmoetingsplek waar kinderen, jongeren, ouderen uit alle windstreken zich thuis voelen.
Informele zorg

Geen mantelzorger, en dan? Praat met je netwerk!

We zijn meer bereid om mantelzorgtaken op ons te nemen, maar mensen praten niet over hun ideeën en behoeften van mantelzorg. Dat is wel nodig om niet in de problemen te komen als een oudere ineens iets overkomt. MantelzorgNL heeft onderzoek gedaan naar de bereidheid om te mantelzorgen en de voorwaarden. ‘Je moet voorkomen dat je in ongewenste mantelzorgsituaties belandt.’
Wijkteam

Evelien Tonkens: ‘Inzet sociaal netwerk is niet altijd een goed idee’

Het sociaal netwerk van de cliënt inzetten bij de hulp is een leidraad in het sociaal werk. Dat kan heel goed werken, maar het kan een cliënt ook beschadigen, betoogde hoogleraar Evelien Tonkens op het congres Zorg+Welzijn congres Het wijkteam onder de loep. ‘Soms ontbreekt er gewoon een netwerk en wordt de cliënt de schuldige.’
Informele zorg
Ton Zijderveld is blogger bij Zorg+Welzijn

Blog: Volgende patiënt, de mantelzorger

Hoe kun je als sociaal professional zorgen dat overbelaste mantelzorgers de juiste ondersteuning krijgen? ‘Het is heel makkelijk om iets moeilijker te maken, maar het is heel moeilijk om iets makkelijker te maken.’ Aldus Jos de Blok. Laten we dat laatste toch eens proberen.
Informele zorg

Wees een team met je cliënt en mantelzorgers

Neem jij de tijd om stil te staan bij de wensen van je cliënt en zijn mantelzorgers?
Informele zorg
ouderen

Meer mantelzorgers in financiële problemen

Nederlanders hebben een groot sociaal netwerk waar ze voor hulp terecht kunnen. Het slechte nieuws is dat mantelzorgers steeds vaker in financiële problemen komen
Informele zorg
‘Sociaal netwerk? Een bloedeloos woord’

‘Sociaal netwerk? Een bloedeloos woord’

Wanneer werkt vrijwilligerswerk? Over die vraag en de verschillende antwoorden daarop hebben vier deskundigen een boek geschreven: ”Kunnen we dat (niet) aan vrijwilligers overlaten?” Evelien Tonkens, hoogleraar Burgerschap en Humanisering van de publieke sector aan de Universiteit voor Humanistiek is een van de auteurs. ‘Waar zorg- en welzijnswerkers zijn weggehaald, worden de problemen steeds groter.’
Informele zorg
Een op vijf cliënten heeft gebrek aan sociaal netwerk

Een op vijf cliënten heeft gebrek aan sociaal netwerk

Stimuleer de sociale contacten en versterk de steun aan mantelzorgers. Deze aanbevelingen doen cliëntorganisaties aan het ministerie van VWS naar aanleiding van een digitale raadpleging onder ruim 6000 mensen met een beperking.

Over informele zorg

Het belang van informele zorg

Mantelzorgers, vrijwilligers, burenhulp, lotgenotencontact, zelfhulp, actief burgerschap: er zijn vele vormen van informele – en dus onbetaalde – zorg en ondersteuning. Samen met professionals houden deze informele zorgverleners het Nederlandse zorgstelsel draaiende.

Lees meer

Ons land scoort internationaal gezien hoog als het gaat om informele zorg, zegt onderzoeker Marianne Potting, al is het nooit genoeg. ‘Dat zit ‘m niet in de bereidheid onder Nederlanders om zich in te zetten, maar omdat de toenemende vraag om zorg en ondersteuning veel groter is dan het aanbod. Dat heeft onder andere te maken met het bezuinigen op professionals. De indicatie om een professional in te zetten, wordt steeds zwaarder. Bovendien verandert de visie: je hebt niet altijd professionals nodig voor de beste ondersteuning. Soms is het prettiger om te praten met iemand uit je eigen omgeving die je vertrouwt, zoals je buurvrouw.’

Samenwerken

Om zo goed mogelijk zorg en ondersteuning te kunnen geven, moeten informele zorgverleners en professionals samenwerken. Hoe doe je dat het beste? Herken en erken elkaars unieke bijdrage, zegt Potting. Daarmee begint het. ‘Dat is een voorwaarde tot samenwerking. Je hebt elkaar nodig, omdat je allebei een unieke en belangrijke rol inneemt in het leven en welzijn van de cliënt.’ Verder moeten organisaties beseffen dat professionals niet automatisch op de juiste manier met vrijwilligers omgaan, hoe goed ze ook zijn in hun werk. ‘Werken met cliënten is niet hetzelfde als werken met vrijwilligers. Dat laatste verloopt niet vanzelfsprekend probleemloos. Professionals zouden daarin begeleiding moeten krijgen.’

Curriculum aanpassen

Potting ziet hiervoor zeker oplossingen. ‘Hoe je vrijwilligers aanstuurt, kunnen we opnemen in het curriculum. Bestaande professionals kunnen we bijscholen. Daarnaast is het verstandig om te erkennen dat “omgaan met en aansturen van vrijwilligers” een competentie is. Die vaardigheid zie ik bijvoorbeeld bijna nooit genoemd in vacatures.’

Waardering

Ten slotte zouden organisaties het vrijwilligersbeleid kunnen aanpassen. Goed omgaan met vrijwilligers betekent volgens Potting meer dan de vrijwilliger verzekeren en hem een kerstpakket geven. ‘Organisaties moeten bedenken welke kennis over cliënten ze wel of niet met vrijwilligers delen en hoe ze vrijwilligers betrekken bij incidenten. En als een vrijwilliger na jarenlange zorg vertrekt, rondt het traject dan goed af. Waardering is echt superbelangrijk.’