Informele zorg

WET- EN REGELGEVING 6 tips om bureaucratie te tackelen

Als mantelzorgmakelaar loopt Priscilla Miedema nogal eens tegen bureaucratie aan. Aan de hand van herkenbare casussen deelt ze tips om cliënten toch de hulp te geven die ze nodig hebben. Zoals: hoe lever je bewijs dat iemand mantelzorger is?

THEMA ‘Op alle fronten ontstaat rust’

Een innovatief project waar ouderen, sociaal professionals én mantelzorgers de vruchten van plukken. Dat is de kern van ‘Sociaal Arrangeren', een zorgpilot in Nijmegen. ‘Ik denk dat wij het cement tussen de stenen zijn', vertelt sociaal arrangeur Thirza Snoek.
Informele zorg

Gebruik humor: ‘Als iemand lacht, slaat ie je nooit op je bek’

Waar gelachen wordt, verdwijnt het verdriet, de angst of boosheid even naar de achtergrond. Hoe zet je humor concreet in als sociaal werker? Humor-expert en voormalig verpleegkundige Marcellino Bogers geeft je diverse technieken. ‘Wees niet bang, je hoeft niet de clown van het wijkteam te worden.’
Informele zorg

Mantelzorgers inclusief ondersteunen begint met zelfreflectie

Zoveel mantelzorgers, zoveel achtergronden en situaties. Sociaal werkers en vrijwilligers die in hun werk te maken hebben met mantelzorgers houden idealiter rekening met die verschillen. Movisie helpt hen daarbij met een videoreeks vol kennis en tips voor inclusieve mantelzorgondersteuning.

Ouderenmishandeling bespreken: ‘Denk na over je eigen dilemma’s en ongemak’

MantelzorgNL vreest dat ontspoorde mantelzorg, een vorm van ouderenmishandeling, toeneemt. Professionals in het sociaal domein spelen een belangrijke rol bij de signalering en de aanpak daarvan. Maar dat is niet altijd makkelijk. ‘De knelpunten bespreekbaar maken vereist moed en lef van professionals. De handelingsverlegenheid is groot.’
Wijkteam
Anne Elsingshorst is blogger bij Zorg+Welzijn

De charme van de wijk, het domein van wijkverpleegkundigen én sociaal werkers

Dat werken in de wijk zeker niet suf maar uitdagend is, wil wijkverpleegkundige Anne Elsinghorst laten zien in haar blogs. Haar verhalen, die dus meer inhouden dan die steunkousen aantrekken of mensen douchen, worden nu gebundeld tot een boek. Anne vertelt over samenwerken met sociaal werkers, de kwetsbare ouderen en hoe het bloggen haar leven heeft verrijkt.

‘Het gemeenschapsleven is heel veerkrachtig, benut die potentie beter’

Ondanks corona maakt acht op de tien gemeenschapsorganisaties in ’s-Hertogenbosch zich geen zorgen over de continuïteit, blijkt uit onderzoek van Jan de Rond, Lucas Meijs en Ivo Geers. Een bewijs dat het met de veerkracht van het gemeenschapsleven wel goed zit, zegt De Rond. ‘Sociaal werkers kunnen de kracht van lokale organisaties en bedrijven veel beter benutten.’

Over informele zorg

Het belang van informele zorg

Mantelzorgers, vrijwilligers, burenhulp, lotgenotencontact, zelfhulp, actief burgerschap: er zijn vele vormen van informele zorg – en dus onbetaalde – en ondersteuning. Samen met professionals houden deze informele zorgverleners het Nederlandse zorgstelsel draaiende.

Lees meer

Ons land scoort internationaal gezien hoog als het gaat om informele zorg, zegt onderzoeker Marianne Potting, al is het nooit genoeg. ‘Dat zit ‘m niet in de bereidheid onder Nederlanders om zich in te zetten, maar omdat de toenemende vraag om zorg en ondersteuning veel groter is dan het aanbod. Dat heeft onder andere te maken met het bezuinigen op professionals. De indicatie om een professional in te zetten, wordt steeds zwaarder. Bovendien verandert de visie: je hebt niet altijd professionals nodig voor de beste ondersteuning. Soms is het prettiger om te praten met iemand uit je eigen omgeving die je vertrouwt, zoals je buurvrouw.’

Samenwerken voor informele zorg

Om zo goed mogelijk zorg en ondersteuning te kunnen geven, moeten informele zorgverleners en professionals samenwerken. Hoe doe je dat het beste? Herken en erken elkaars unieke bijdrage, zegt Potting. Daarmee begint het. ‘Dat is een voorwaarde tot samenwerking. Je hebt elkaar nodig, omdat je allebei een unieke en belangrijke rol inneemt in het leven en welzijn van de cliënt.’ Verder moeten organisaties beseffen dat professionals niet automatisch op de juiste manier met vrijwilligers omgaan, hoe goed ze ook zijn in hun werk. ‘Werken met cliënten is niet hetzelfde als werken met vrijwilligers. Dat laatste verloopt niet vanzelfsprekend probleemloos. Professionals zouden daarin begeleiding moeten krijgen.’

Curriculum aanpassen informele zorg

Potting ziet hiervoor zeker oplossingen. ‘Hoe je vrijwilligers aanstuurt, kunnen we opnemen in het curriculum. Bestaande professionals kunnen we bijscholen. Daarnaast is het verstandig om te erkennen dat “omgaan met en aansturen van vrijwilligers” een competentie is. Die vaardigheid zie ik bijvoorbeeld bijna nooit genoemd in vacatures.’

Waardering binnen informele zorg

Ten slotte zouden organisaties het vrijwilligersbeleid kunnen aanpassen. Goed omgaan met vrijwilligers betekent volgens Potting meer dan de vrijwilliger verzekeren en hem een kerstpakket geven. ‘Organisaties moeten bedenken welke kennis over cliënten ze wel of niet met vrijwilligers delen en hoe ze vrijwilligers betrekken bij incidenten. En als een vrijwilliger na jarenlange zorg vertrekt, rondt het traject dan goed af. Waardering is echt superbelangrijk.’

DELEN
Vorig artikelParticipatie
Volgend artikelVerslaving
Mark van Dorresteijn
Lorem ipsum dolar sit amet.