Scheiding, juridisch conflict, ruzie over de erfenis, steeds vaker wordt een mediator ingeschakeld. Ook in de hulpverlening is mediation geen vreemde eend meer. Het uitgangspunt is dat cliënten zelf de oplossing vinden voor hun problemen. ‘Bij mediation kijk je naar de belangen van alle betrokkenen en wat nodig is om verder te kunnen, zegt Pauline Schonewille, die het Basisboek Mediation schreef.
