Veel professionele deskundigheid is droogzwemmerij. Zegt Jan Bransen, hoogleraar filosofie van de gedragswetenschappen. ‘Breng als professional de moed op te erkennen dat ervaringsdeskundigen een kunstje kennen dat werkt.’
‘Als jongens een potje voetbal spelen, dan gaat dat prima. Tot je er een coach of een scheidsrechter bij zet, dan gaan de jongens ruzie maken. Omdat ze dan denken dat de verantwoordelijkheid niet meer bij hen ligt. Die jongens denken dat de coach iets gaat doen aan hun gedrag. Zo zie ik ook de functie van de professional in de hulpverlening. Net als de coach, zet de professional ons, gewone burgers, aan tot
