Klachtenregen huishoudelijke hulp na invoering WMO valt mee

De klachtenregen over de huishoudelijke verzorging na de invoering van de WMO bij het meldpunt van belangenorganisatie Zorgbelang Nederland en bij het meldpunt van de Socialistische Partij blijft uit.
Klachtenregen huishoudelijke hulp na invoering WMO valt mee

Door Esther van Andel – Tot nu toe zijn 235 meldingen binnen

gekomen bij het meldpunt van
href=”http://www.zorgbelang-nederland.nl/” target=_blank

name=”zorgbelang nederland”>Zorgbelang Nederland
. De
href=”http://www.sp.nl/” target=_blank name=sp>SP


telt 240

klachten.

Onvrede

Respondenten klagen voornamelijk over de onduidelijkheid of onvrede over de

indicatiestelling, de gevolgen van de WMO op de persoonlijke situatie, de

verandering van zorgaanbieder en bureaucratie bij de uitvoer van de WMO.

Meer alfahulp

Gemeenten kiezen massaal voor goedkopere hulp en stellen de indicaties daar

op af. Er vindt een verschuiving plaats van gespecialiseerde thuiszorg naar

alfahulp. Respondenten die zich beklaagden bij de SP vinden ook dat de

indicatiestelling traag gaat en dat de zorg verschraalt, omdat gespecialiseerde

hulpen alleen in het uiterste geval geïndiceerd worden.

Zorgelijk

‘Kwalitatief opgeleide thuiszorgmedewerkers zijn er niet voor niets.

Hun extra functie wordt amper meer gewaardeerd. Je kunt het een miskenning van

hun nut noemen. Ze situatie is zorgelijk’, zegt SP-Kamerlid Agnes Kant.

Gevolgen onduidelijk

Bijna veertig procent van de respondenten bij de belangenorganisatie geeft

aan niet te weten wat de gevolgen zijn voor diens indicatiestelling. Ongeveer de

helft van de respondenten weet niet vat de gevolgen zijn voor hun pgb of de

eigen bijdrage. Ook de SP krijgt deze signalen steeds vaker te horen.

Niet representatief

Volgens Zorgbelang Nederland, de brancheorganisatie van 21

regionale belangorganisaties voor de zorg, is het aantal klachten echter niet

representatief genoeg om conclusies te trekken. De verwachting is dat er in de

nabije toekomst nog meer meldingen binnenkomen, omdat de situatie in de

thuiszorg nog altijd niet stabiel is.

Cliëntenparticipatie

stimuleren

Voorlichtster Marian Witte van Zorgbelang Nederland zegt de

cliëntenparticipatie met het Meldpunt te stimuleren. Vervolgens moeten

cliëntenraden terugkoppeling geven op de klachten en deze meenemen in hun

belangenbehartiging.

Lees ook:
portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/tsge_portlet_zw_search_actionOverride/___2Fportlets___2Fts___2Fge___2Fsearch1___2Fcontent___2FgoToResult/_windowLabel/tsge_portlet_zw_search/tsge_portlet_zw_searchchannelId/5601/tsge_portlet_zw_searchitemId/72037/_desktopLabel/zorgwelzijn/_pageLabel/tgse_page_search_results/index.html”

target=_blank name=”klachten wmo”>Nog weinig klachten over WMO tot nu toe


(Zorg + Welzijn Website, 19 februari 2007),
portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/tsge_portlet_zw_search_actionOverride/___2Fportlets___2Fts___2Fge___2Fsearch1___2Fcontent___2FgoToResult/_windowLabel/tsge_portlet_zw_search/tsge_portlet_zw_searchchannelId/5601/tsge_portlet_zw_searchitemId/69709/_desktopLabel/zorgwelzijn/_pageLabel/tgse_page_search_results/index.html”

target=_blank name=”klachten wmo”>Meldpunt voor klachten huishoudelijke

verzorging
(Zorg + Welzijn Website, 4 januari 2007) en
portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/tsge_portlet_zw_search_actionOverride/___2Fportlets___2Fts___2Fge___2Fsearch1___2Fcontent___2FgoToResult/_windowLabel/tsge_portlet_zw_search/tsge_portlet_zw_searchchannelId/6120/tsge_portlet_zw_searchitemId/52405/_desktopLabel/zorgwelzijn/_pageLabel/tgse_page_search_results/index.html”

target=_blank name=”klachten wmo”>Wetsvoorstel WMO
(Zorg + Welzijn Website, 6 maart 2006)

Meer weten? Lees dan ook de
href=”https://www.zorgwelzijn.nl/portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/_pageLabel/tsge_page_nieuwsbrief/_desktopLabel/zorgwelzijn/index.html”>gratis

Zorg + Welzijn Nieuwsbrief
. Daarvoor kunt u zich


href=”https://www.zorgwelzijn.nl/portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/_pageLabel/tsge_page_nieuwsbrief/_desktopLabel/zorgwelzijn/index.html”>hier

aanmelden
.
href=”http://vedm.net/click2?l=h1hD3&m=BuFY&s=NP5HE3″ target=_blank

name=Nieuwsbrief>Door hier te klikken leest u de laatste

editie
.

Reageer op dit bericht:
href=”mailto:zorgenwelzijn@reedbusiness.nl”>zorgenwelzijn@reedbusiness.nl

Geef je reactie

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn. Heb je nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.