Medewerkers van Wmo-loketten krijgen veel vragen op zich af. De meeste kunnen ze zelf beantwoorden, maar vaak moeten ze de cliënt ook doorverwijzen. Een video van Wmo-loket in Sneek op YouTube laat zien hoe dat gaat.
De video behandelt in de vorm van sketches de vragen waarmee mensen bij het Wmo-loket terecht kunnen. Zo legt de medewerkster uit dat ouderen met lichamelijke beperkingen voor woningaanpassingen een beroep kunnen doen op de Wmo.
Andere voorbeelden zijn jongeren die met hun vragen worden doorverwezen naar het steunpunt Jong in Friesland (JIF). Ook kunnen medewerkers mensen helpen bij het invullen van formulieren zoals een zorgtoeslag.
Link: Opening Wmo Loket Sneek, Wymbrtiseradiel
Meer weten? Lees dan ook de gratis Zorg + Welzijn Nieuwsbrief. Daarvoor kunt u zich hier aanmelden.
Bron: VNG
