‘Dat digitale hulpverlening een aanwinst is, is geen vraag meer. Het is er en het heeft zich de afgelopen tien jaar bewezen. Cliënten in het maatschappelijk werk, de jeugdzorg en de ggz hebben door alle digitale middelen meer regie over hun gegevens en wie daarbij kan, maar ook over op welke plaats en tijd ze een hulpverlener willen spreken.