Lange wachttijden zijn al jaren een hoofdpijndossier binnen de ggz. Ggz-instelling Vincent van Gogh is echter een uitzondering op die norm. De Zuid-Nederlandse organisatie slaagde erin om de eigen wachttijden drastisch terug te dringen én een hoge cliënttevredenheid te behouden. Hoe kreeg de instelling dat voor elkaar?
