Mensen met een verstandelijke beperking die zelfstandig wonen kunnen veel baat hebben bij online ondersteuning op afstand die 24 uur per dag beschikbaar is. Dat blijkt uit wetenschappelijk onderzoek van Miriam Zaagsma. ‘Cliënten zeggen: ik kan meer dan ik dacht.’
De ervaringsverhalen van diverse cliënten spreken voor zich. Neem de man met een verstandelijke beperking die dolgraag zelfstandig zijn broer op wilde zoeken. Het probleem was alleen dat reizen met het openbaar vervoer lastig voor hem was. Bij het overstappen op een druk treinstation kon hij nog weleens het overzicht verliezen. ‘Wilde deze man zijn broer opzoeken, dan had hij de hulp van een ambulante begeleider nodig’, vertelt Miriam Zaagsma.
