De Wegwiezer: decentraal zorgloket voor de WMO

De Wegwiezer is een winkel waar inwoners van de Drentse gemeente Aa en Hunze terecht kunnen met vragen over wonen, zorg en welzijn. Vrijwilligers helpen dorpsbewoners op weg naar de diensten en producten van veel zorg- en welzijnaanbieders. Met het concept sleepte de gemeente de tweejaarlijkse Ko Suurhoffpenning in de wacht.
De Wegwiezer: decentraal zorgloket voor de WMO

Door Sander Gerritsen, directeur stichting Welzijn Aa

en Hunze – In veel gemeenten ontstaan zorgloketten waar een breed aanbod aan

voorzieningen op het gebied van wonen, zorg en welzijn aanwezig is. Op het

platteland is het nog maar de vraag of zo’n centraal loket de beste oplossing

is.

De gemeente Aa en Hunze ziet meer in een decentrale aanpak: in vier dorpen

komen daar ‘Wegwiezers’, waar verschillende organisaties op het gebied van

wonen, zorg en welzijn hun diensten aanbieden. De Wegwiezerconsulenten zijn

speciaal opgeleide vrijwilligers.

Behoud van zelfstandigheidIn Aa en Hunze dus niet één

loket maar vier, die zijn verspreid over de gemeente. Eigenlijk zijn het

helemaal geen loketten, maar vriendelijk ogende winkels in het hart van een dorp

waar veel mensen komen. Ook niet één loketmedewerker, maar twaalf

Wegwiezerconsulenten, die dit werk vrijwillig doen. Iedere consulent heeft een

gedegen training achter de rug en is in staat mensen op een objectieve manier te

informeren over de vele mogelijkheden, diensten en producten op het terrein van

wonen, zorg en welzijn.

Moderne WMO-voorzieningAan de Wegwiezer zijn multidisciplinaire teams

verbonden. Daarin bespreken professionals de signalen en vragen waarvoor nog

geen goede oplossingen zijn, en komen met oplossingsvoorstellen. Er zijn

krachtige netwerken ontstaan, waarin zowel burgers als professionals werken aan

behoud van zelfstandigheid en een goed leven in Aa en Hunze.

In moderne WMO-termen: de Wegwiezer is een winkel en een werkmethode met

diensten en producten van vele aanbieders, waarmee beperkingen worden

gecompenseerd. De Wegwiezers richten zich op iedere inwoner van Aa en Hunze. Of

het nu gaat om steunkousen of opvoedingsvraagstukken: de Wegwiezer vormt de

schakel tussen de klant en de vrager.

WegwiezerconceptHet Wegwiezerconcept is ontwikkeld

door een samenwerkingsverband van organisaties die woon-, zorg- en

welzijnsdiensten leveren in Aa en Hunze. Alle organisaties samen dragen het

concept, op basis van zowel financiële investeringen als investeringen in

natura. De Gemeente Aa en Hunze is eigenaar van de Wegwiezer, Stichting Welzijn

Aa en Hunze is beheerder en heeft het concept mede ontwikkeld.

In juni 2006 heeft de Wegwiezer de Ko Suurhoffpenning gewonnen. Een prijs

die tweejaarlijks wordt toegekend door de PvdA, aan het beste initiatief op het

terrein van emancipatie van ouderen. Wouter Bos reikte de penning uit. De

organisatoren beschouwen de prijs als een steun in de rug. Een bewijs dat ook

anderen zien dat maatschappelijke ondersteuning vraagt om nieuwe integrale

concepten, met in de aanpak een belangrijke plek voor de inzet van

vrijwilligers.

Meer informatie: Stichting Welzijn Aa en Hunze (0592-245924)


href=”http://www.welzijnaaenhunze.nl”>www.welzijnaaenhunze.nl
.

Links:
href=”http://www.minvws.nl/speeches/dmo/2006/ross-opent-apeldoorns-wmo-loket.asp”>Links:

Ross opent Apeldoorns Wmo-loket
;
href=”http://www.invoeringwmo.nl/NR/rdonlyres/74B378E9-C34F-4C68-888C-DD1BEA9EB3D0/0/NotitieWmoloketBreda.pdf”

target=_blank name=”Loket Breda”>Notitie Wegwijs: Wmo loket Breda (mei

2006)


Lees ook:
portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/_pageLabel/tsge_page_archief/tsge_portlet_news1_archiefsearch/true/tsge_portlet_news1_archiefchannelId/20107/tsge_portlet_news1_archiefid/52568/_desktopLabel/zorgwelzijn/index.html”

target=_blank name=Isendoorn>Huub Isendoorn, voorzitter Stichting VraagWijzer

Eén-loket: ‘Zonder ondersteuning komt het beleid van Ross in gevaar’
, Zorg + Welzijn, 19 mei 2004.



Meer weten? Lees dan ook de gratis
portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/_pageLabel/tsge_page_nieuwsbrief/_desktopLabel/zorgwelzijn/index.html”

name=Nieuwsbrief>Zorg + Welzijn Nieuwsbrief
.

Daarvoor kunt u zich hier

portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/_pageLabel/tsge_page_nieuwsbrief/_desktopLabel/zorgwelzijn/index.html”

name=Nieuwsbrief>aanmelden
.
href=”http://vedm.net/click2?l=LUEwU&m=R8PX&s=tbaxDU” target=_blank

name=Nieuwsbrief>Door hier te klikken leest u de laatste editie

Geef je reactie

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn. Heb je nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.