Tegenstrijdig. Zo noemt Andries Baart wat in deze tijd geleerd wordt over goed hulpverlenen. Hij ziet voor een deel de verzakelijking zijn gelijk halen. Maar: 'Ik ben onder de indruk van professionals die zich laten insluiten bij hun cliënten. Dat zijn dus mensen die zeggen dat ze juist nu heel dichtbij willen komen.'
