Welke impact heeft een digitale innovatie op je werk? Die vraag zouden professionals zichzelf veel vaker mogen stellen. Anders gaat de kwaliteit van zorg en welzijn ondanks meer efficiëntie mogelijk toch omlaag. Dat benadrukken onderzoeker Wilco Brinkman van het CAOP, het kenniscentrum op het gebied van arbeidszaken, en Paulien van der Meulen, programmamanager Anders Werken in de Zorg Fryslân.
Digitale innovatie kan veel voordelen hebben, maar dan moet je wel zeker weten dat professionals en hun cliënten er echt beter van worden, benadrukken onderzoeker Wilco Brinkman en programmamanager Anders Werken in de Zorg Paulien van der Meulen. Foto Pixabay.
Bijna één op de twee zorgprofessionals krijgt in zijn of haar werk te maken met agressie of geweld. Hoe herken je zo’n situatie en hoe ga je er het beste mee om? Caroline Koetsenruijter trainde al 15.000 professionals en heeft haar ervaringen en tips nu opgeschreven in het boek: ‘Jij moet je bek houden’. ‘Ik vind dat hard ingrijpen niet genoeg gebeurt.’
Mediawijsheid is een belangrijk onderwerp voor ouderen. Het aantal gevallen van fraude en online oplichting nam afgelopen jaar verder toe. Een speciale Advieslijn Veiligheid van ouderenbond ANBO moet ouderen hulp bieden.
