Cliënten behandelen als voorwerp, klein kind, monster of iemand helemaal negeren; het klinkt heel hard, er is geen professionals die zo wil handelen, en toch gebeurt het. De universiteit van Humanistiek onderzocht hoe je waardige zorg kunt leveren aan mensen met meervoudige problematiek en waar de valkuilen liggen.
Maatwerk makkelijker maken. Dat is de doelstelling van de Citydeal Eenvoudig Maatwerk, waaraan inmiddels negen gemeenten en vijf ministeries meedoen. Marcel van Eck, sociaal werker van het jaar, is blij met het programma, maar waarschuwt er ook voor weer een nieuwe functie – de maatwerkspecialist – in het leven te roepen. ‘Maatwerk zou de grondhouding moeten zijn van alle sociaal professionals.’
De kosten voor de Wmo lopen op, doordat mensen met midden en hogere inkomens er meer gebruik van maken. Een gevolg van de invoering van het vaste tarief, zegt Erik Dannenberg, voorzitter van Divosa. Volgens hem is deze situatie onhoudbaar en moeten we terug naar de oorsprong: maatwerk.
Voor een samenleving waarin iedereen volwaardig mee kan doen, is het belang van sterk sociaal werk groot. Het bijhouden van vakmanschap en het inspelen op nieuwe ontwikkelingen zijn daarom van belang.
