‘Actie! Actie! Actie!’, klinkt het uit de monden van een gigantische groep protestanten. Zo'n zevenhonderd thuiszorgmedewerkers hebben zich verzameld op het Plein in Den Haag voor de manifestatie ‘Zorg Geen Markt’. Met het protest maken zij zich sterk tegen de gevolgen van de invoering van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO).

Op 10 april bestaat de WMO honderd dagen. Hoewel cliënten weinig mopperen over de zorg, oogst de zorgindicatie harde kritiek. Door een frequent lage indicatie wordt er volgens ABVAKABO FNV veel vaker alfahulp toegekend, ten koste van de hoger gekwalificeerde mensen. ‘Onzin’, zegt woordvoerder Eric Spee van het CIZ. ‘We indiceren precies hetzelfde als voor het WMO-tijdperk.’

Met gemeenten en hulpverleners een samenhangende keten opzetten voor mensen die niet alles meer zelf kunnen. Twee van de drie thuiszorgbestuurders in dit verhaal verheugen zich hier op nu de WMO in werking is getreden. Maar voor alle drie geldt dat eerst het gevecht moet worden gevoerd tegen de stille bezuinigingsgolf die, ondanks alle toezeggingen, hun werkveld overspoelt.

De marktwerking moet eruit. Zoveel is zeker voor Agnes Kant. De zorgfunctie die de thuiszorg zo goed maakt, wordt uitgehold, vindt ze. ‘Dat marktgedoe kost ook nog veel geld aan papierwerk.’ De WMO-budgetten voor de gemeenten worden wel bijgesteld, schat Kant in. ‘Maar het kabinet heeft er geen geld voor.’

De marktwerking moet eruit. Zoveel is zeker voor Agnes Kant. De zorgfunctie die de thuiszorg zo goed maakt, wordt uitgehold, vindt ze. ‘Dat marktgedoe kost ook nog veel geld aan papierwerk.’ De WMO-budgetten voor de gemeenten worden wel bijgesteld, schat Kant in. ‘Maar het kabinet heeft er geen geld voor.’

Gemeenten in allerlei regio’s werken momenteel aan de gezamenlijke aanbesteding van de huishoudelijke hulp volgens de Europese spelregels. De Tilburgse wethouder Els Aarts-Engbers ziet vooral de voordelen hiervan. ‘Als straks schoonmaakbedrijven de nodige kwaliteit bieden, en ook het huidige personeel overnemen, moeten thuiszorginstellingen heel scherp gaan offreren.’

De gemeenten van de Gooi- en Vechtstreek gaan samenwerken bij de Europese aanbesteding van de huishoudelijke verzorging. De aanbesteding is het gevolg van de Wet maatschappelijke ondersteuning. Onlangs ondertekenden de gemeenten daarom een convenant.

De klachtenregen over de huishoudelijke verzorging na de invoering van de WMO bij het meldpunt van belangenorganisatie Zorgbelang Nederland en bij het meldpunt van de Socialistische Partij blijft uit.

Hij is een absolute voorstander van de WMO. Maar PvdA-kamerlid Eelke van der Veen vindt de uitvoering van huishoudelijke zorg via aanbestedingen niet goed aansluiten op de behoeften van de cliënt. ‘We hebben het hier niet over een fietsenfabriek die een nieuw model uitbrengt, maar over een voorziening waar kwetsbare mensen van afhankelijk zijn.’ Daarom hoopt hij dat de uitvoering van de WMO wordt bijgesteld.

Op 1 januari is de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) in werking getreden. Gemeenteambtenaren moesten de handen flink uit de mouwen steken om de invoering van de nieuwe wet gladjes te laten verlopen. De WMO-wethouders van Breda, Rotterdam en Kampen vertellen hoe de vlag er in hun gemeente nu bij hangt.