De Belastingdienst Toeslagen blijkt hardleers in het verbeteren van de omgang met burgers. Als de dienst te veel verstrekte toeslagen terugvordert, houdt hij geen rekening met de beslagvrije voet. Maar sinds begin dit jaar is dat wettelijk verplicht. Wat gaat er mis? En wat kunnen hulpverleners doen om de schade te beperken?
Premium
10 mrt 2021
Artikel bewaren
Je hebt een account nodig om artikelen in je profiel op te slaan
Login of Maak een account aanReacties0