De Belastingdienst Toeslagen blijkt hardleers in het verbeteren van de omgang met burgers. Als de dienst te veel verstrekte toeslagen terugvordert, houdt hij geen rekening met de beslagvrije voet. Maar sinds begin dit jaar is dat wettelijk verplicht. Wat gaat er mis? En wat kunnen hulpverleners doen om de schade te beperken?
Premium
Premium
Wil je dit artikel lezen?
Neem een Zorg+Welzijn kennismakingsabonnement voor slechts € 15. Na twee maanden stopt het abonnement automatisch.
- Onbeperkt alle premium artikelen lezen
- Online alle artikelen uit Zorg+Welzijn magazine lezen
- Toegang tot meer dan 900 zinvolle dagbestedingsactiviteiten
Al abonnee? Log dan in
