Politieonderhandelaars onderhandelen in crisissituaties zoals gijzelingen of zelfmoordpogingen. Politieonderhandelaar Peter van Os kreeg contact met een radeloze man die op de achtste verdieping in een open raam stond en met een 15-jarige jongen die op een dakkapel zat. ‘Vertragen is de sleutel. Accepteren dat de ander de touwtjes in handen heeft.’
Peter van Os is politieonderhandelaar en coördinator van onderhandelinzetten in de politie-eenheid Midden Nederland. Hij spreekt regelmatig met radeloze mensen. Hij kan worden opgeroepen in crisissituaties. Bijvoorbeeld als er een suïcidaal persoon op een dak loopt, iemand met messen dreigt of wanneer er ergens een gijzeling is. Er wordt altijd gewerkt in trio’s, waarbij een politieonderhandelaar het gesprek voert. Een andere politieonderhandelaar voedt zijn/haar collega voedt met informatie. Ook gaat er altijd een commandant mee.
