‘Steeds weer loop ik ertegenaan dat hulp- en ondersteuningstrajecten vastlopen omdat cliënten niet kunnen voldoen aan de eisen om een bijstandsuitkering te krijgen.’ Biljana Bori is wijkteammedewerker. Zij voegt toe: ‘Mijn cliënten voldoen niet aan de eisen vanwege bijvoorbeeld grote schulden door een onoverzichtelijke administratie of een vechtscheiding waarbij de ex-partner weigert bepaalde documenten te overleggen. Zo kom je in een vicieuze cirkel terecht waardoor de begeleiding ernstig stagneert. Ik begrijp heel goed dat er gecontroleerd moet worden op rechtmatigheid van een bijstandsuitkering, maar ik mis compleet de samenwerking met het wijkteam. Wat kan ik doen?’
LIESBETH
‘Het lijkt nu alsof Biljana de zorg wil overnemen. Mijn advies is: doe dit niet. Ga samen met de cliënt na hoe het komt dat hij/zij niet voldoet aan de eisen, waarom de ex-partner niet wil meewerken en wat de cliënt zelf kan doen om hier verandering in aan te brengen. Betrek ook het sociaal netwerk. Als dat niet lukt, kun je kijken of je als professional kunt samenwerken met ketenpartners. Vaak kun je
