Stefanie is werkzaam in de thuiszorg en heeft mevrouw Marijnissen een kwartiertje extra aandacht gegeven omdat haar kat was overleden. Ze kreeg van haar leidinggevende te horen dat ze dit kwartier niet had mogen schrijven. Hoe zou jij reageren als je Stefanie was?
Stefanie werkt in de thuiszorg. Al jaren komt ze bij mevrouw Marijnissen, een alleenstaande oudere dame. Toen mevrouw Marijnissen overstuur vertelde dat haar kat overleden was, nam Stefanie een kwartiertje extra tijd om met haar te praten en haar te kalmeren. Stefanie kreeg van haar leidinggevende vervolgens te horen dat ze dat kwartier niet had mogen schrijven. Even praten met mevrouw Marijnissen valt immers niet onder de zorgtaken die Stefanie moet uitvoeren. Maar gewoon
