De stichting Presentie en Zorg+Welzijn onderzoeken in de komende maanden in dit blad hoe degene die hulp verleent werkelijk goed kan aansluiten bij degene die hulp nodig heeft. Andries Baart, grondlegger van de presentie- theorie, slaat de piketpalen. ‘Als je relationeel leert kijken, valt op hoe individualistisch wij denken.’
Relationeel zorg geven is een noodzaak, soms zelfs bittere noodzaak, bijvoorbeeld waar de hulpvrager heidens ingewikkeld is, weerzinwekkend, ongelikt of zorgmijdend. Er is dan geen andere toegang tot hem of haar dan door relationeel te werken: je plan of je eigen begrip van de situatie doordrijven, levert doorgaans weinig op. Als professional ben je in dat geval ‘veroordeeld’ tot relationeel werken, en je kunt er dan ook maar beter sjoege van hebben.
Laat ik eerst uitleggen wat relationeel werken níét is. Vraag mensen wat ‘relationeel zorgen of helpen’ is en je krijgt een golf romantiek over je heen. Het
