Gemeenten hebben in het sociaal domein de opdracht om maatwerk te leveren. Maatwerk is een passend ondersteuningsaanbod. Passend bij het individu en zijn hulpvraag. Het aanbod kan een mix zijn van eigen kracht, eigen netwerk, algemeen gebruikelijke voorzieningen, algemene voorzieningen en/of individuele (maatwerk)voorzieningen. De uitdaging voor veel gemeenten is vast te stellen wat mensen die zich melden met een hulpvraag nu eigenlijk nodig hebben. Hoe dat ondersteuningsaanbod er precies uitziet. En hoe dat proces van vraagverheldering en toekennen dan te organiseren.
Wat gemeenten vaak vergeten, is dat ook bij dat proces van vraagverheldering en toekennen maatwerk nodig is. Nog te vaak moet elke inwoner met een hulpvraag door dezelfde ‘indicatiemolen’. Gemeenten zijn bang dat zij inwoners anders ongelijk behandelen. En dat mag natuurlijk niet.
Het gevolg is bijzonder. Zoals ik u de vorige keer al liet weten heb ik een zoon die klassiek autist is. Hij heeft dus zorg nodig. Gelukkig
