Tijdens de coronacrisis heeft vrijwilligersplatform NLvoorelkaar er 13.000 extra vrijwilligers bij gekregen. Veel mensen zochten sociaal contact via het vrijwilligersplatform, maar een derde van de hulpvragers heeft niet de juiste hulp ervaren. Hoe behoud je deze nieuwe vrijwilligers? En hoe zorg je ervoor dat hulpvragers écht geholpen worden?
