Omgaan met cultuurverschillen kan in de dagelijkse praktijk van sociaal werkers leiden tot twijfel en handelingsverlegenheid. Hoe vergroot je je professionaliteit op het gebied van cultuursensitieve zorg? Vijf verrassende tips, bijvoorbeeld om beter te worden in smalltalk en lichaamstaal te herkennen.
Er is een slechte boodschap voor een ernstig zieke vader die in het ziekenhuis ligt. De moeilijkheid is ook dat hij het Nederlands niet goed machtig is. Een verpleegkundige legt zoon Youssef en dochter Samira uit dat zij later die dag een tolk meebrengt, zodat hun zieke vader de boodschap sowieso zal begrijpen. Die boodschap valt in slechte aarde. ‘Ik heb mijn hele leven al getolkt voor mijn vader wanneer dat nodig was. Vertrouwt u
