Wmo: Grotere tevredenheid bij cliënten

De tevredenheid van cliënten over de Wmo is toegenomen. Onderzoeker Leon Heuzels: ‘Gemeenten lijken de Wmo steeds beter in de vingers te krijgen. Ze hebben de toegang en de processen steeds beter ingericht en ook de deskundigheid van de medewerkers is toegenomen. Dat vertaalt zich naar een grotere klanttevredenheid.’

Artikel bewaren

Je hebt een account nodig om artikelen in je profiel op te slaan

Login of Maak een account aan
Foto: iStock
Premium
Premium

Wil je dit artikel lezen?

Neem Zorgwelzijn.nl een week gratis op proef. Na een week stopt het abonnement automatisch.


  • Onbeperkt alle premium artikelen lezen
  • Online alle artikelen uit Zorg+Welzijn magazine lezen
  • Toegang tot meer dan 850 zinvolle dagbestedingsactiviteiten

Al abonnee? Log dan in

Geef je reactie

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn. Heb je nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.