Wijkteams Den Haag gaan zichzelf verbeteren

Laat professionals in de wijkteams zelf de knelpunten uitspreken en de oplossingen voor de problemen onderzoeken. Dat is de idee achter het gezamenlijke wijkteamproject in Den Haag: ZorgCrossOver.
wijkteam

Medewerkers van de sociale wijkzorgteams in Den Haag gaan zelf aan de slag om vernieuwingen in de wijkzorg te onderzoeken en toe te passen. In 3 teams van 5 wijkteamleden gaan professionals aan de slag met dagbesteding, het mandaat van het wijkteam en het spanning tussen bemoeizorg en zelfbeschikking van de cliënt. Nieuw is dat professionals zelf het onderzoek opzetten, concrete voorstellen voor vernieuwing doen, die ook in de praktijk zijn getest.

Wijkteamleden

Het begon in november, met een bijeenkomst van alle wijkteamleden in Den Haag. ‘Tijdens die bijeenkomst hebben alle professionals 12 thema’s benoemd, waar de beroepskrachten zelf in hun werk tegenaan lopen’, zegt Josje Damsma van ZorgCrossOver, initiatiefnemer van het project. ‘Het bijzondere van deze aanpak is, aldus Damsma, ‘dat mensen vanaf de werkvloer zelf aan het werk gaan met problemen, met onderzoek en met concrete oplossingen. Er komt geen consultant of directeur aan te pas.’

Sociaal professional wordt monddood gemaakt. ‘Kennis en vaardigheden doen in het vak van sociaal professionals zeker niet onder voor houding’, vindt Lou Repetur, onderzoeker bij Movisie, in VU-onderzoeker Gert Schout. stelde eerder op de Zorg+Welzijn website dat sociaal professionals anders moeten gaan werken. Lees meer>>

Wiel uitvinden

De aftrap van het project is afgelopen vrijdag 3 februari gedaan.  Het doel is om op korte termijn – binnen een half jaar – concrete verbeteringen in de wijkzorg in te voeren. ‘Deze initiatieven zijn dan onderzocht en getest in de wijk. En de verbeteringen moeten overdraagbaar zijn naar andere wijkteams. Een ander doel is namelijk ook dat niet iedereen het wiel uitvindt, maar dat je met elkaar kennis deelt.’

Bemoeizorg

Uit de 12 thema’s tijdens de plenaire bijeenkomst hebben de wijkteamleden uiteindelijk 3 thema’s gedestilleerd: eenzaamheid onder 55-plussers, de mandatering van het wijkteam en de juridische kader voor bemoeizorg door het wijkteam. In de tweede fase van het project gaan de teams met een pilot aan de slag in de wijk en wordt het initiatief getest in de wijk. Tot slot is er een eindpresentatie op een plenaire bijeenkomst half juni van weer alle wijkteamleden. Dan komen alle resultaten aan de orde: wat werkt wel en wat niet.

Vrijgesteld

Voor het project zijn wijkteamleden vrijgesteld van hun werkzaamheden voor 4 tot 8 uur. ‘Het is belangrijk dat mensen die tijd ook benutten. Wij merken dat de professionals in de wijk druk bezet zijn, en dan wordt het steeds lastiger om die tijd ook echt aan het project te besteden. Wijkteamcoördinatoren moeten daar dus echt op toezien.’

Meer informatie over het project ZorgCrossOver vind je op de website>>

Geef je reactie

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn. Heb je nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.