Bijstandmoeder Laura Steert uit Assen raakt in grote problemen wanneer de sociale dienst haar uitkering stopzet. Ze wordt, ten onrechte, verdacht van fraude. Pas na zes maanden wordt de fout hersteld en krijgt Laura weer geld. Zij heeft dan voor duizenden euro’s schulden bij deurwaarders en incassobureaus. De sociale dienst verwijst Laura naar de schuldsanering. De Ombudsman vindt dat geen goede oplossing en gaat verhaal halen.