Movisie onderzocht hoe professionals in zorg en welzijn beslissingen nemen in hun werk. ‘Teams overleggen veel, maar uiteindelijk besluiten mensen individueel.’
Dinsdagochtend, kwart voor negen. Stipt op tijd begint in Hendrik Ido Ambacht het FACT-bord-overleg van het FACT-team Volgerlanden van Yulius, een organisatie die zich richt op cliënten met psychiatrische problemen. Aan tafel zitten twaalf van de vijftien leden van het FACT-team. Samen bespreken zij in hoog tempo, soms maar een halve minuut per cliënt, in een half uur de stand van zaken. Het voelt voor de buitenstander meer als het doen van mededelingen dan als een overleg. Volgens Erwin Kerremans, maatschappelijk werker en lid van het FACT-team, geeft dat niet: ‘De cliënten die op het FACT-bord staan, zijn vaak cliënten
