Wie had dat gedacht toen de ‘verwarde persoon' 15 jaar geleden werd geïntroduceerd? Dat de term zo'n hoge vlucht zou nemen? En dat de politiek-correctere versie ervan, ‘onbegrepen gedrag', zelfs door zou dringen tot een themanummer van dit vakblad Zorg+Welzijn?
Vanaf 2010 is in alle politieteams in Nederland een uniform registratiesysteem ingevoerd. Cijfers zijn razendsnel beschikbaar, als het nodig is al de volgende dag. Cijfers over meldingen die binnenkomen en over wat agenten op straat tegenkomen. Die worden ingedeeld, opgeteld en vergeleken in tientallen categorieën. Bijna real-time zijn cijfers per categorie en per politie-eenheid, district, provincie, gemeente of zelfs wijk beschikbaar. Vóór de vorming van de Nationale Politie kon dat alleen op veel kleinere schaal
