Bij de aanbesteding van de hulp bij de huishouding werkten de dertien Zeeuwse gemeenten samen. Een scherp aanbestedingsmodel ontstond. De cliënt kiest 'met de voeten' voor de aanbieder die hem of haar het beste past.

Vernieuwing van het welzijnsbeleid is noodzakelijk. Staatssecretaris Bussemaker wil de relatie tussen burger, gemeente en welzijnsinstellingen verbeteren. Dat blijkt uit de derde voortgangsrapportage Wmo. ‘Het oude welzijnswerk moet weer op de agenda'.

Cliëntenparticipatie is een belangrijk onderdeel van de WMO. Hoewel er een flinke stap is gezet met de komst van de adviesraden, blijken er ook nog een aantal beren op de weg te liggen. Communicatie met gemeente én achterban is essentieel.

In 1980 startten in Den Bosch-Oost beroepskrachten en wijkbewoners met wijkgezondheidswerk. Terwijl in de loop der jaren veel van dergelijke initiatieven verwaterden bleef Den Bosch-Oost ononderbroken doorgaan. Nu zit de wijkaanpak weer in de lift, met dank aan de Wmo en minister Vogelaar.

Sinds januari 2008 heeft de deelgemeente Kralingen-Crooswijk in Rotterdam een Wmo-loket. Deze Vraagwijzer is zowel binnen de Stadswinkel als in een drietal voorposten binnen de deelgemeente georganiseerd.

Crista Vonkeman, bestuurder van Disck in Rotterdam-Noord, is voorzitter van Verdiwel, de vereniging van directeuren van welzijnsinstellingen. Een gesprek met een bevlogen pleitbezorgster van het welzijnswerk. ‘De doelen van de Wmo zijn niet haalbaar zonder professionals om op terug te vallen.’

Staatssecretaris Bussemaker van Volksgezondheid, Welzijn en Sport wil thuiszorgondernemingen tijdelijk subsidiëren om zelfstandige alfahulpen weer in vaste dienst te nemen. Ook kunnen de bedrijven een tijdelijke subsidie krijgen om geschoolde vaste krachten in dienst te houden.

De gemeente wil dat burgers participeren, maar ze reikt zelf geen handvatten uit, zegt iemand geërgerd. Een ander vraagt zich af of Amsterdam de garantie kan geven dat ze eerder haar geld steekt in de nodige rolstoelen dan in nieuwe lantaarnpalen. Op de Amsterdamse conferentie over cliëntenparticipatie in de Wmo grepen de deelnemers hun kans om hun ongenoegen aan de beleidsmakers kenbaar te maken.

Door de komst van de Wmo staat ondernemender werken nadrukkelijk op de agenda van welzijnsorganisaties. Reden voor MOVISIE om een pilot te starten waarin die organisaties leren om het ondernemerschap meer in hun bedrijfsvoering te verankeren. ‘We willen organisaties concreet helpen zich sterker te profileren, succesvol samen te werken en op een andere manier eigen inkomsten genereren.’