‘Professional weegt besluiten intuïtief af’

Het congres: ‘Dag van de Sociaal Werker’ begint op deze dag van de verkiezingen met een passend onderwerp: democratie. In dit geval spreekt Marcel Spierts over democratisch professionaliseren. Hoe nemen professionals beslissingen? Bijzonder afgewogen en vooral in hun eigen hoofd.
marcel-spierts
'Sociaal Werkers zijn democratische professionals. Afwegende democratie zit in zijn of haar dna.'

Marcel Spierts opent het congres: Dag van de Sociaal Werker op 15 maart in Ede met een aansprekende vraagstelling: Wat ligt ten grondslag aan de professionele besluitvorming van de sociaal werker? Met collega’s heeft Spierts – onderzoeker en publicist – onderzoek gedaan in 4 verschillende teams van sociaal werkers. Wat blijkt? De sociaal professional neemt veel beslissingen per dag. Die beslissingen neemt hij of zij geheel individueel. Er worden opmerkelijk weinig besluiten in teamverband genomen.

Intuïtief

Wat verder opvalt in het onderzoek, aldus Spierts, is dat de sociaal werkers hun beslissingen heel intuïtief nemen. Het blijkt dat ze daarbij met heel veel zaken rekening houden en op basis van die afwegingen uiteindelijk intuïtief een besluit nemen. Spierts: ‘Toen wij dat terugkoppelden naar de sociaal werkers, reageerden zij met: “Dat we op die manier besluiten nemen is de erkenning van ons vak”.‘

Afwegende besluitvorming

Spierts houdt het congres op woensdag 15 maart in Ede voor dat deze afwegende besluitvorming ook de opdracht voor de sociaal werker is. ‘Onze professionals zijn goed in onderzoek doen naar wie die kwetsbare burger is. Ze zijn goed in het winnen van vertrouwen van mensen en ze zijn soms ook het ventiel voor de boosheid en gekwetstheid van hun cliënten. Ze ijn verder in staat mensen te verleiden om uit hun slachtofferrol te komen.’

Improviseren

Meer dan nu, aldus Spierts, zouden sociaal professionals nog het conflict moeten zoeken. ‘In plaats van de taak op zich nemen iets te bedenken voor de conflicten. Niet zozeer de oplossing  aandragen, maar het improviseren in de context van de situatie, dat is social work. Dat vereist ook voorbereiding, daarom is het belangrijk om met collega’s een visie te bediscussiëren. Van waaruit je dan als sociaal werker kunt improviseren.’

Op de bres

Sociaal Werkers zijn democratische professionals, concludeert Spierts. ‘Afwegende democratie zit in zijn dna. Het gaat er om aan een andere taal te werken met elkaar. Een taal die het werk kan verwoorden, in plaats van het werk voortdurend verantwoorden. Door sociaal werkers die op de bres staan voor hun mensen in de wijk.’ De congresgangers, alle sociaal werkers, gaven in een stemming na de oratie van Spierts in meerderheid aan ‘te willen nadenken over dit interessante punt’. Een kwart vond dat de democratische rol inderdaad uit beeld is en dat dit zeker moet veranderen.

Het boek naar aanleiding van het onderzoek van Spierts ea: “Visie en vakbekwaamheid maken het verschil” is te downloaden via Movisie>>

Geef je reactie

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn. Heb je nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.