Goed voor de cliënt, ook voor de professional?

Zelfsturing maakte de laatste jaren een snelle opmars in de wereld van zorg en welzijn. Leidt het tot betere hulpverlening? ‘Je gaat zonder moeite met een cliënt mee naar een arts. Want je vertrouwt erop dat je op andere dagen minder uren kunt maken, en dat als jij vrij bent collega’s goede zorg bieden.’