De afspraken die gemeenten maken met aanbieders van zorg en welzijn zijn in principe de sleutel tot werkelijk anders werken in het sociaal domein. Maar die sleutel wordt volgens Jan Telgen en Niels Uenk lang niet altijd op de goede manier gebruikt.
‘Ga je professionals die zorg en welzijn leveren per uur betalen, of per dagdeel, of juist voor het resultaat dat ze met hun werk behalen? Maak je als gemeente afspraken met één partij die jou vervolgens veel werk uit handen neemt? Of geef je ruimte aan veel verschillende aanbieders, groot en klein, die zo op kwaliteit met elkaar kunnen concurreren? Je bepaalt eigenlijk alle voorwaarden, prikkels en dynamiek van wat er uiteindelijk tussen professionals en
