De onafhankelijke cliëntondersteuner: een onbekend recht voor burgers. Gemeenten hebben dit niet altijd goed geregeld. De beroepsvereniging BCMB zet zich in voor een sterke positie van de cliëntondersteuner en professionalisering van het vak. Caroline van der Hek en Auke Blom vertellen.
Een burger die hulp zoekt, heeft recht op de steun van een onafhankelijk cliëntondersteuner. Die hulp is levensbreed, dus niet alleen voor de zorg. Die hulp moet onafhankelijk zijn.’ Caroline van der Hek, voormalig voorzitter van de Beroepsvereniging van Cliëntondersteuners (BCMB) verwijst naar de Wmo, waarin dat recht verankerd is. Diverse onderzoeken, waaronder het recente onderzoek van het SCP Zicht op de Wmo 2015, laten zien
