Gebrekkige zorg gehandicapten vereist sterkere medezeggenschap

Klachten over de kwaliteit van de zorg in de gehandicaptensector worden door de instellingen onvoldoende serieus genomen. Dat vindt directeur Jo Terlouw van oudervereniging Kansplus. Cliëntenraden kunnen de zorg aan de orde stellen als ze een sterkere positie krijgen.
Gebrekkige zorg gehandicapten vereist sterkere medezeggenschap

Door Carolien Stam – Incidenten die te maken hebben

met gebrekkige zorg voor verstandelijk gehandicapten, komen in de gehele sector

voor. Dat stelt directeur Jo Terlouw van
target=_blank name=Kansplus>Kansplus
, een van de ouderverenigingen die de

belangen van cliënten en familie behartigt, naar aanleiding van het
href=”http://www.sheerenloo.nl:80/nieuws/082007/rapport_onderzoekscommissie_klooster.asp#0″

target=_blank name=”onderzoek ’s heerenloo”>incident bij zorginstelling ’s

Heerenloo
.

Weinig effectief

Het aantal klachten van ouders is beperkt, zegt Terlouw, omdat ze bang zijn

dat hun gehandicapte zoon of dochter er in de instelling op aangekeken wordt.

Bovendien is het aankaarten van problemen over de kwaliteit van de zorg door de

cliëntenraad weinig effectief, omdat cliëntenraden geen instemmingsrecht hebben

en geen budget om onderzoek te laten verrichten, stelt de directeur van

Kansplus.

Werkt goed

‘Alle instellingen kennen een cliëntenraad en een klachtencommissie. Misschien is er soms

sprake van problemen in communicatie, maar de medezeggenschap is goed georganiseerd

in onze sector,’ bestrijdt Erma van Lamoen, woordvoerder van
href=”http://www.vgn.org:80/vgn/kranteditie/raadplegen.asp?display=2&atoom=180&atoomsrt=22&actie=2&menuitem=-1″

target=_blank name=VGN>brancheorganisatie VGN
(Vereniging Gehandicaptenzorg

Nederland).

Tongen los

De berichtgeving naar aanleiding van het incident bij zorginstelling ’s

Heerenloo, waarbij een cliënt mishandeld werd door een medebewoner, heeft de

tongen losgemaakt over de kwaliteit van de zorg voor gehandicapten.
href=”http://www.nu91.nl” target=_blank name=”Nu 91″>Vakbond NU ’91
wist

ineens dat dit soort incidenten vaker voorkwamen bij gebrek aan voldoende

gekwalificeerd personeel. In de Volkskrant bepleitte een lid van de Raad van

Bestuur van zorginstelling Cordaan dat

daarom meer investeringen in opleiding en salaris van het personeel.

Onvoldoende gekwalificeerd

Brancheorganisatie VGN erkent het probleem van onvoldoende

gekwalificeerd personeel. ‘Maar let wel: het gaat om negen procent van het personeelsbestand,’

werpt woordvoerster Erma van Lamoen van VGN tegen. ‘Die medewerkers worden

intern extra opgeleid.’

Complexe groep

‘Wij krijgen ook signalen van zorgaanbieders die moeite hebben de kwaliteit

van zorg te leveren,’ erkent Erma van Lamoen van de VNG. ‘Dan gaat het vooral

om zwaardere zorg voor meer complexe groepen gehandicapten. De instellingen

krijgen steeds zwaardere cliënten. De inzet van zorg moet meegroeien, maar daar

ligt een probleem.’

Signalen

Maar volgens Jo Terlouw komen de klachten van ouders over onvoldoende zorg

voor hun gehandicapte kind op veel bredere schaal voor. ‘Wij hebben geen

cijfers, maar krijgen wel signalen uit het hele land van ouders die bijvoorbeeld

tegen onvoldoende personeel of een stagiaire aanlopen als ze hun kind na het

weekend terugbrengen. Dan ontstaan er problemen met afspraken en toedienen van

medicijnen.’

Positie versterken

Terlouw wil de positie van de cliëntenraad versterken door toekenning van

verdergaande rechten en van een eigen budget. ‘Ik vind het schandalig dat de VGN

voor de zomer in een brief aan het kabinet laat weten dat de medezeggenschap

prima geregeld is en er geen uitbreiding van rechten nodig is.’

Lees ook: Nu’91:
href=”www.zorgwelzijn.nl/portal/home/id5601-89815/nu91_kwaliteit_gehandicaptenzorg_verslechtert.html” target=_blank name=nu91 >‘Kwaliteit

gehandicaptenzorg verslechtert’
(Zorg+Welzijn Website, 23 augustus 2007)
href=”www.zorgwelzijn.nl/home/id5601-89902/s_heeren_loo_sluit_afdeling_in_ermelo.html”>’s

Heeren Loo sluit afdeling in Ermelo
(Zorg+Welzijn Website, 23 augustus 2007)
href=”www.zorgwelzijn.nl/portal/archief/id20107-67344/verstandelijk_gehandicapten_leren_ruziemaken.html”>Verstandelijk

gehandicapten leren ruziemaken
(Zorg+ Welzijn magazine 7 oktober 2006)
href=”www.zorgwelzijn.nl/home/id5601-65164/vgn_kabinet_laat_gehandicapten_in_de_kou_staan.html”

target=_blank name=”kabinet laat gehandicapten in de kou staan”>VGN: Kabinet

laat gehandicapten in de kou staan
(Zorg +Welzijn Website, 21 september

2006)

Lees ook de
href=”https://www.zorgwelzijn.nl/portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/_pageLabel/tsge_page_nieuwsbrief/_desktopLabel/zorgwelzijn/index.html”>gratis

Zorg + Welzijn Nieuwsbrief
. Daarvoor kunt u zich


href=”https://www.zorgwelzijn.nl/portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/_pageLabel/tsge_page_nieuwsbrief/_desktopLabel/zorgwelzijn/index.html”>hier

aanmelden
.
href=”http://vedm.net/click2?l=0MGTb&m=7xsn&s=7Yva7b” target=_blank

name=Nieuwsbrief>Door hier te klikken leest u de laatste editie
.

Wilt u reageren? Klik dan hier
href=”mailto:zorgenwelzijn@reedbusiness.nl”>zorgenwelzijn@reedbusiness.nl

Geef je reactie

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn. Heb je nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.