Balkenende: ‘Overheid moet beter naar burger luisteren’

De overheid moet beter luisteren naar de burger en niet zelf met kant-en-klare oplossingen komen. Dat stelde minister-president Balkenende vandaag tijdens het symposium ‘Wat burgers bezielt'. ’We moeten onze antenne richten op signalen die de buurt uitzendt.'
Balkenende: ‘Overheid moet beter naar burger luisteren’

Door Eric de Kluis – Zijn burgers minder bij elkaar betrokken dan

vroeger? Zijn ze alleen maar bereid vluchtig vrijwilligerswerk te doen? Heeft

de verzorgingsstaat burgerinitiatieven om zeep geholpen? Nee, nee en nee luidt

het antwoord op deze vragen, zo blijkt uit een onderzoek van de Universiteit

van Amsterdam.

Visie klopt nietHoe meer de overheid terugtreedt, des

te meer zullen burgers zelf het initiatief nemen om hun wijk te verbeteren. Of om

onderlinge contacten tussen verschillende buurtbewoners te stimuleren of om een

kinderboerderij in de wijk te realiseren. Dat is de visie die de meeste

overheden er op na houden in het postverzorgingsstaat tijdperk. Het is tevens

een visie die niet klopt.

Onbevlekt burgerschapTijdens hun onderzoek naar

burgerinitiatieven kwamen Menno Hurenkamp en
href=”www.volkskrantblog.nl/blog/3842″ target=_blank>Evelien Tonkens


van de Universiteit van Amsterdam erachter dat ‘onbevlekt burgerschap’, oftewel

initiatieven van burgers die zomaar vanuit het niets ontstaan, nauwelijks

bestaat. Veelal hangen burgerinitiatieven dicht aan tegen institutionele clubs.

Het zijn geen actiegroepen die de overheid aanvallen, maar juist mensen die met

hun initiatieven de overheid willen aanvullen.

Hoger opgeleidenDe meeste burgerinitiatieven worden

gedragen door hoger opgeleiden, zo blijkt uit het onderzoek. Dat komt volgens

hoogleraar actief burgerschap Evelien Tonkens omdat er tegenwoordig veel kennis

en vaardigheden nodig zijn om een burgerinitiatief van de grond te krijgen. ‘Dat

zijn mensen in betere wijken die daardoor in staat zijn hun wijk nóg beter te

maken, maar in wijken waar je zou willen dat er burgerinitiatieven komen, daar

komen ze vaak juist niet,’ aldus Tonkens.

Ongelijkheid versterktEen ander in het oog lopend

verschijnsel is dat de deelnemers aan burgerinitiatieven veelal erg homogeen

zijn. Het zijn gelijkgestemden, die het liever onder elkaar houden. Menging van

verschillende groepen is eerder uitzondering dan regel. Al met al leidt het

ertoe dat als de overheid zich terugtrekt, de sociale ongelijkheid wordt

versterkt. Betere burgers in goede buurten krijgen het nog beter en in buurten

waar sociale problemen het grootst zijn, gebeurt niets.

Herkenbare ambtenarenDaarom moet de overheid vooral

belangstelling tonen, luisteren naar de voorstellen en ideeën van burgers en hen

duidelijk herkenbare ambtenaren als contactpersonen bieden. En mensen die

subsidie nodig hebben voor een burgerinitiatief niet gelijk confronteren met een

hele santekraam en regels en formulieren.

Hoge drempels

Minister-president Balkenende bevestigde vandaag bij de presentatie van het

onderzoek, dat burgers steun van de overheid moeten

hebben bij burgerinitiatieven.

‘Veel is al gewonnen als we als overheid nog beter leren luisteren. Onze

antenne richten op signalen die de buurt uitzendt, in plaats van zelf meteen met

kant-en-klare oplossingen te komen. Zorgen voor aanspreekbare contactpersonen

van vlees en bloed, zodat mensen niet verdwalen tussen loketten en instanties.’

‘En oog hebben voor het feit dat goed opgeleide mensen in de duurdere

wijken vaak hun weg wel weten te vinden, maar dat mensen met weinig opleiding

vaak hoge drempels moeten overwinnen en daarbij steun nodig hebben.’

Lees ook:
portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/tsge_portlet_zw_search_actionOverride/___2Fportlets___2Fts___2Fge___2Fsearch1___2Fcontent___2FgoToResult/_windowLabel/tsge_portlet_zw_search/tsge_portlet_zw_searchchannelId/5601/tsge_portlet_zw_searchitemId/65297/_desktopLabel/zorgwelzijn/_pageLabel/tgse_page_search_results/index.html”>Haagse

wethouder: Integratie is uit, burgerschap is in
(26 september

2006);
portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/tsge_portlet_zw_search_actionOverride/___2Fportlets___2Fts___2Fge___2Fsearch1___2Fcontent___2FgoToResult/_windowLabel/tsge_portlet_zw_search/tsge_portlet_zw_searchchannelId/20105/tsge_portlet_zw_searchitemId/64091/_desktopLabel/zorgwelzijn/_pageLabel/tgse_page_search_results/index.html”

target=_blank>Van der Hoeven wil burgerschap in onderwijswetten


(28 maart 2006);
portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/tsge_portlet_zw_search_actionOverride/___2Fportlets___2Fts___2Fge___2Fsearch1___2Fcontent___2FgoToResult/_windowLabel/tsge_portlet_zw_search/tsge_portlet_zw_searchchannelId/20107/tsge_portlet_zw_searchitemId/55289/_desktopLabel/zorgwelzijn/_pageLabel/tgse_page_search_results/index.html”

target=_blank>Evelien Tonkens over ‘getemde’ professionals en ‘mondige’

burgers
(10 september 2003)

Meer weten? Lees dan ook de


portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/_pageLabel/tsge_page_nieuwsbrief/_desktopLabel/zorgwelzijn/index.html”>gratis

Zorg + Welzijn Nieuwsbrief
. Daarvoor kunt u zich


portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/_pageLabel/tsge_page_nieuwsbrief/_desktopLabel/zorgwelzijn/index.html”>hier

aanmelden
.
href=”http://vedm.net/click2?l=BKjGU&m=Ius7&s=tbaxDU” target=_blank

name=Nieuwsbrief>Door hier te klikken leest u de laatste

editie

Geef je reactie

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn. Heb je nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.