Verpleeg- en verzorgingshuizen zijn verplicht informatie te geven over extra kosten. Het gaat daarbij om kosten voor bijvoorbeeld een extra douchebeurt, een wandeling of het laten doen van de was.

Brochures
In sommige gevallen geven websites een overzicht van de tarieven, in andere gevallen brochures. Bij tehuizen die geen overzicht hadden, kreeg de Consumentenbond vaak te horen dat brochures in herdruk waren. ‘Ik zeg al anderhalf jaar dat de brochure volgende week wordt verwacht’, antwoordde een medewerker van een wooncentrum in Lelystad.

Divers
De kosten van de extra’s zijn heel divers. Het laten doen van de was varieert van 32 tot 120 euro per wasbeurt. Een wandeling kan ook in de papieren lopen: tussen de 25 en 50 euro per uur. Een verpleeghuis in Enschede liet weten dat de kosten afhankelijk zijn van de salarisschaal van de medewerker die meeloopt.

Spoeddebat
De PVV heeft vrijdag meteen een spoeddebat over de uitkomsten van het onderzoek van de Consumentenbond aangevraagd. ‘Ouderen uitgeknepen: 50 euro voor een ommetje, 120 euro voor de was. Schandelijk’, twitterde PVV-voorman Geert Wilders.

Bron: ANP/ ANP Photo, Robert Vos