VGN spoort aan tot kwaliteitsverbetering gehandicaptenzorg

Medezeggenschap van cliënten(raden), de hoge werkdruk van medewerkers, de slechte personeelsbezetting en de financiële gezondheid van instellingen. Het zijn een aantal verbeterpunten uit het brancherapport benchmark gehandicaptenzorg ‘Weten voor Beter’ van de Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland (VGN).
VGN spoort aan tot kwaliteitsverbetering gehandicaptenzorg

Door Esther van Andel – Staatssecretaris Bussemaker

van VWS nam het

rapport van de
href=”http://www.vgn.org/vgn/explorer/subdomeinexplorer.asp?display=2&atoom=877&atoomsrt=10&actie=2″>Vereniging

Gehandicaptenzorg Nederland
vandaag in ontvangst. ‘Dit rapport is het begin

van kwaliteitsverbetering in de gehandicaptenzorg’, zegt de staatssecretaris.

Benchmark Voor de benchmark gehandicaptenzorg zijn

109 instellingen met elkaar vergeleken door middel van

cliëntenraadpleging, medewerkerraadpleging en financiële prestaties. Met dit rapport kunnen

instellingen in de sector zichzelf vergelijken met andere instellingen en daar

waar nodig verbeterpunten aanbrengen.

Oordeel cliëntenUit de benchmark blijkt dat

cliënten(raden) meer zeggenschap willen over zorgplannen en het kiezen van de

persoonlijke begeleider. Ze willen zelf bepalen wanneer ze naar buiten gaan.

Daarnaast vinden cliënten dat ze beter geïnformeerd moeten worden over

klachtenprocedures.

Jopie Nooren, directeur van de VGN zegt: ‘Cliënten en instellingen

hebben ieder een andere opvatting. Instellingen vinden de bescherming van

bewoners belangrijk, cliënten vrijheid. Voor beiden valt wat te winnen, maar de

instelling bepaalt de grenzen.’ Hoog

cijfer
Cliënten in de gehandicaptenzorg geven gemiddeld een 7,8 voor

de zorgverlening. Ze zijn erg te spreken over het wonen op een eigen kamer, de

hulp bij geldzaken en persoonlijke verzorging, de bereikbaarheid van de

organisatie en het informeren van cliënten in noodgevallen.

Oordeel medewerkersMedewerkers zijn erg ontevreden

over de werkdruk, de personele bezetting, de interne communicatie en het

loopbaanperspectief, blijkt uit het onderzoek. Medewerkers behouden is de

grootste worsteling voor instellingen.

‘Het is belangrijk het arbeidsmarktperspectief voor deze werknemers te

verbeteren’, zegt Bussemaker hierop. De staatssecretaris komt in oktober met een

brief waarin ze hiervoor een ‘scala aan mogelijkheden’ beschrijft. Zo moet de

markt aantrekkelijk gemaakt worden voor jongeren, kunnen arbeidstijden

flexibeler en moeten maatschappelijke stages jongeren verleiden om in de sector

te werken.

Financiële middelen

Verder staat in het rapport dat een

kwart van de onderzochte instellingen in 2006 een negatief financieel resultaat

behaalde. Voor het onderzoek gaven 86 organisaties hun financiële plaatje bloot.

VeiligheidBussemaker vindt veiligheid een

belangrijk speerpunt. Over de incidenten bij
href=”http://www.sheerenloo.nl/”>’s Heeren Loo
zegt ze: ‘Ik wil niet

weglopen van problemen. Daarom is de inspectie bezig met een onderzoek naar de

veiligheid binnen instellingen. Het is de bedoeling dar er een lijst opgesteld

wordt met risicoinstellingen, want veiligheid staat voorop.’ De uitkomsten van

het onderzoek worden in oktober gepresenteerd.

VerbeteringenHans Ouwerkerk, voorzitter van de VGN,

zegt: ‘Het gaat heus niet zo slecht. De gehandicaptenzorg is een zelfbewuste

branche die zich steeds probeert te verbeteren. Dit rapport springt daarop in.’

Het onderzoek is gedaan onder 33.000 cliënten en cliëntvertegenwoordigers en

bijna 60.000 medewerkers in de gehandicaptenzorg.

AanbevelingenDe VGN doet een aantal aanbevelingen voor

instellingen. Cliëntenraadpleging integreren in het kwaliteitskader is daar een

van. De eigen organisatie vergelijken met een andere is een andere aanbeveling.

Daarnaast moet moeten medewerkers gemotiveerd worden om in de branche te

blijven. ‘Een goede beloning hoort daarbij’, reageerde Nooren. Bussemaker zegt

de sector extra geld toe. Hoeveel dat is wordt op Prinsjesdag bekend

gemaakt.

Link: Klik
href=”http://www.vgn.org/vgn/artikelen/raadplegen.asp?display=2&atoom=7985&atoomsrt=2&actie=2″

target=_blank name=benchmark>hier
voor het brancherapport benchmark

gehandicaptenzorg van de VGN

Lees ook de
href=”https://www.zorgwelzijn.nl/portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/_pageLabel/tsge_page_nieuwsbrief/_desktopLabel/zorgwelzijn/index.html”>gratis

Zorg + Welzijn Nieuwsbrief
. Daarvoor kunt u zich


href=”https://www.zorgwelzijn.nl/portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/_pageLabel/tsge_page_nieuwsbrief/_desktopLabel/zorgwelzijn/index.html”>hier

aanmelden
.
href=”http://vedm.net/click2?l=xmGnb&m=LZA6&s=7Yva7b” target=_blank

name=nieusbrief>Door hier te klikken leest u de laatste editie.


Wilt u reageren? Klik dan hier
href=”mailto:zorgenwelzijn@reedbusiness.nl”>zorgenwelzijn@reedbusiness.nl

Geef je reactie

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn. Heb je nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.