Veel cliënten in de GGZ voelen zich onveilig

Veel cliënten in de GGZ voelen zich niet veilig in de zorginstelling waar ze (tijdelijk) verblijven. Dat blijkt uit een vooronderzoek door studenten van Hogeschool Inholland uit Alkmaar in opdracht van Stichting Pandora, die zich inzet voor mensen met psychische problemen.

Door Esther van Andel – De voorlopige resultaten van

het onderzoek van de studenten worden gepresenteerd tijdens de 33e Week van de

Psychiatrie, die loopt van 26 maart tot en met 1 april.

Voel je veilig

Het thema van de week die wordt georganiseerd door de Werkgroep Week van de

Psychiatrie en Stichting Pandora is: ‘Voel je veilig’. In die week debatteren

onderzoekers, professionals en de Inspectie voor de Gezondheidszorg over hoe

patiënten zich veiliger kunnen voelen in de GGZ.

Meldingen

Volgens beleidsmedewerker van Stichting Pandora

en de voorzitter van Werkgroep Week van de Psychiatrie, Toon Vriens, past

het thema goed bij de hedendaagse gang van zaken in de GGZ.

Vriens zegt: ‘In de afgelopen periode hebben we veel meldingen

binnen gekregen van patiënten die zich niet veilig voelen in hun woonsituatie binnen een

GGZ-instelling.’

‘Naar wij hopen geeft de week van de psychiatrie de overheid,

zorgaanbieders en cliëntenorganisaties de gelegenheid inspiratie op te doen om

de veiligheid van cliënten in de GGZ te verbeteren.’

Agressie

Patiënten in de GGZ worden vaak geconfronteerd met de ellende van andere

bewoners. De verpleging op de afdelingen is niet altijd in staat om de boel in

toom te houden en agressie, ruzies en diefstal te voorkomen. ‘Dat probleem wordt

door patiënten vertrouwenspersonen erkend en herkend. Het is een soort gewenning

geworden’, zegt Vriens.

Gedwongen opname

Een ander probleem is de gedwongen opname van patiënten in de GGZ. Vooral

de opname op een gesloten afdeling of een separeercel maakt patiënten angstig.

‘Patienten komen op zo’n afdeling of in zo’n cel terecht zonder daar goed op te

zijn voorbereidt. GGZ-patiënten zeggen soms alsof het leek dat de poort naar de

hel voor hen opengaat wanneer zij gedwongen in zo’n cel terecht komen’, zegt

Vriens.

Communicatie

Vaak blijkt dat de communicatie naar de patiënt gering is. Die weet vaak

niet waar hij aan toe is. Verplegers vertellen wel wat er gaat gebeuren, maar de

patiënt neemt dit soms niet in zich op omdat hij in een psychose verkeert of

zich vanwege de angst afsluit van de buitenwereld. Bovendien maken de stichting

en de werkgroep zich ernstig zorgen over het feit dat gedwongen opname toeneemt.

Overlast op afdelingen

Een ander veel voorkomend probleem dat volgens Vriens vaak

voorkomt, is dat er patiënten met verschillende problemen bij elkaar wonen. Vriens: ‘Drugsverslaafden, alcoholisten

en loverboys die samen op een afdeling wonen zorgen voor overlast

bij andere bewoners en beïnvloeden elkaar. Er is vaak sprake van cliënten die

gepest worden.’

‘Mensen die niet assertief genoeg zijn krijgen vaak te maken met deze

mensen en krijgen ruzie. In het ergste geval kunnen ze zelfs het slachtoffer

worden van seksuele intimidatie. Door onderlinge escalaties raken veel cliënten

onnodig in een crisis, ondanks dat zij trouw hun medicatie slikken.’

Assertiviteit

Volgens de stichting en de werkgroep wordt het tijd dat patiënten

assertiviteitstraining krijgen. Personeel in GGZ-instellingen krijgt die

training al. Het is vaak niet duidelijk, naast de vertrouwenspersoon, waar de

patiënt naar toe kan met dit soort problemen. Ook hier moet een oplossing voor

gezocht worden. Volgens Vriens gebeurt er te weinig met hun klachten: ‘Gedacht

wordt dat het probleem bij de persoon zelf ligt en niet bij de afdeling waar die

persoon woont.’

Overstap

Tijdens de Week van de Psychiatrie hoopt Vriens dat er gezocht kan worden

naar een methodiek om het communicatiebeleid naar patiënten te veranderen en

plannen voor verbeteringen op tafel komen. Op optie kan volgens Vriens een

overstap naar kleinschalige voorzieningen zijn. ‘De kwaliteit van de zorg

verbetert zodoende en ervaringsdeskundigen hebben beter grip op de situatie van

een afdeling’, aldus Vriens.

Links:
href=”http://www.weekvandepsychiatrie.nl”>www.weekvandepsychiatrie.nl
,
href=”http://www.stichtingpandora.nl”>www.stichtingpandora.nl

Lees ook:
portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/tsge_portlet_zw_search_actionOverride/___2Fportlets___2Fts___2Fge___2Fsearch1___2Fcontent___2FgoToResult/_windowLabel/tsge_portlet_zw_search/tsge_portlet_zw_searchchannelId/20107/tsge_portlet_zw_searchitemId/54542/_desktopLabel/zorgwelzijn/_pageLabel/tgse_page_search_results/index.html”

target=_blank name=veiligheid>Cliënten in separeer maanden niet in

buitenlucht
(Zorg + Welzijn Magazine, 17 OKT

2001),
portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/tsge_portlet_zw_search_actionOverride/___2Fportlets___2Fts___2Fge___2Fsearch1___2Fcontent___2FgoToResult/_windowLabel/tsge_portlet_zw_search/tsge_portlet_zw_searchchannelId/20107/tsge_portlet_zw_searchitemId/55136/_desktopLabel/zorgwelzijn/_pageLabel/tgse_page_search_results/index.html”

target=_blank name=separeer>Nederlandse GGZ laat met afschaffing separeer: Het

trage einde van een middeleeuwse praktijk
(Zorg + Welzijn Magazine, 01 FEB 2006)

Reageer op dit bericht:
href=”mailto:zorgenwelzijn@reedbusiness.nl”>zorgenwelzijn@reedbusiness.nl

Geef je reactie

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn. Heb je nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.