Vandaag was een mooie dag voor mij als professional. Ik kreeg een mailtje van een ambtenaar die vanuit het hart waardering uitsprak voor het werk van mijn collega en mij. Juist in deze tijden van onzekerheden, contacten die steeds zakelijker worden, deed dit ontzettend goed.

‘Bij ons zijn er geen hokjes meer, elke vraag wordt beantwoord want wij werken inmiddels integraal.’ Het zou zomaar een zin kunnen zijn in een gemeentegids anno 2015. Want integraal werken is het toverwoord van de gemeenten wanneer het gaat over de implementatie van de jeugdzorg. En de werkers, die moeten dat gewoon gaan doen! Het probleem is alleen, dat nog steeds overal traditionele ketenverbanden zie die draaien onder de noemer integraal.

Ik reis nu en dan met de bus. Meestal zit iedereen dat half uur in stilte op z’n smartphone te gluren, net als ik. Want in de bus heb je mooi even de rust om wat statusupdates te checken of te gamen. Met gratis wifi in de bus is dat door sommige maatschappijen prima gefaciliteerd. Als schijn je daar als gebruiker mee op te moeten passen.