‘ICT-onderzoek beschadigt imago van welzijnssector’

De investeringen in ICT in de zorg en welzijn lopen achter bij investeringen in de marktsector. Het EIM stelt in een rapport dat het ICT-gebruik in de sociale sector zou moeten verdrievoudigen. ‘De sector verkeert door de omschakeling naar de Wmo nu in te woelig water om hierin te investeren', meent ICT-deskundige Jan Steyaert.
‘ICT-onderzoek beschadigt imago van welzijnssector’

Door Martin Zuithof – Volgens het
href=”http://www.eim.nl/index.cfm/4,html ” target=_blank name=EIM>Economisch

Instituut voor het Midden- en Kleinbedrijf

(EIM) bieden ICT-toepassingen oplossingen voor de actuele

uitdagingen in zorg en welzijn: vergrijzing, individualisme en gebrek aan personeel. Het instituut

onderzocht de ICT-toepassingen in de zorg- en welzijnssector en vergeleek deze met het

bedrijfsleven.

(Tekening: Berend Vonk)

In deze sector wordt 1,5 procent van het totale budget aan ICT uitgegeven,

tegen vijf procent in het bedrijfsleven en zelfs acht procent in de

banksector.

Investeringen primair procesDe conclusie van het EIM

is dat de sector redelijk heeft geïnvesteerd in het primaire proces: medische

apparatuur en applicatiesoftware, maar dat ICT een forse investering vergt die

niet snel wordt terugverdiend. Patiëntendossiers kunnen bijvoorbeeld tussen

organisaties en afdelingen nog altijd niet goed worden uitgewisseld, door gebrek

aan standaarden.

Volgens
name=”MKB Nederland”>MKB Nederland
kunnen de investeringen toenemen

als de overheid ondernemers aanjaagt door vermogen beschikbaar te stellen en/of

financieringsfaciliteiten te bieden. Verder zouden er afspraken moeten worden

gemaakt over open standaarden om gegevensuitwisseling te bevorderen.

‘Imago welzijn beschadigd’‘Verschillen in

ICT-investeringen tussen bedrijfsleven en zorg en welzijn zeggen helemaal

niets’, zegt
name=”Jan Steyaert”>Jan Steyaert, lector sociale infrastructuur en

technologie
, aan de Fontys Hogeschool. ‘Toch krijgt de sociale sector weer

een sneer alsof het op technologisch gebied niet zou investeren. Maar misschien

zijn al die technologische investeringen daar niet in die mate nodig. Het

onderzoek richtte zich voornamelijk op de zorg, maar door de presentatie wordt

het imago van de welzijnssector opnieuw beschadigt.’

‘Meer handen aan bed’‘De auteurs zouden het boek
href=”http://www.thoeris.nl:80/verschenen.htm#wachtkamer”>‘In de wachtkamer van

de dood’


van Anne-Mei The, over het leven van ouderen in

verpleeghuizen, eens moeten lezen. Dan moeten ze eens vertellen hoe ICT hier

betere resultaten zou bereiken, beter dan meer geld voor handen aan het bed.’

ICT staat los van Wmo

Verder denkt Steyaert ook dat de sector door de omschakeling naar de
href=”https://www.zorgwelzijn.nl:80/portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/portlet_tsge_dossiers1_1_actionOverride/___2Fportlets___2Fts___2Fge___2Fdossiers___2Fcontent___2FshowList/_windowLabel/portlet_tsge_dossiers1_1/portlet_tsge_dossiers1_1categoryId/50801/_desktopLabel/zorgwelzijn/_pageLabel/tsge_page_dossiers/index.html”

target=_blank name=wMO>Wet maatschappelijke ondersteuning
in ‘te woelig water

verkeert’ om zich te richten op kwaliteitswinst door investeringen in technologie.

‘Het is mij een raadsel hoe het nieuwe beleidskader van de Wmo versterkt

kan worden met ICT. De hele vernieuwing van de sector door die nieuwe wet zegt

nauwelijks iets over technologie. Alleen bij het zorgloket komt dat om de hoek

kijken.’

Links: EIM,
name=”ICT rapport”>’Ict in zorg- en welzijnssector blijft achter bij markt’
,
=_blank name=”Anne-Mei The” class=”” id=””>Anne-Mei The, ‘In de wachtkamer van de dood.

Over leven en sterven in het verpleeghuis’
,
href=”http://www.steyaert.org/Jan/index.htm” target=_blank

name=”Jan Steyaert”>Website Jan Steyaert
, Zorg + Welzijn,
href=”https://www.zorgwelzijn.nl:80/portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/portlet_tsge_dossiers1_1_actionOverride/___2Fportlets___2Fts___2Fge___2Fdossiers___2Fcontent___2FshowList/_windowLabel/portlet_tsge_dossiers1_1/portlet_tsge_dossiers1_1categoryId/50801/_desktopLabel/zorgwelzijn/_pageLabel/tsge_page_dossiers/index.html”

target=_blank name=WMO class=”” id=””>Dossier Wet maatschappelijke ondersteuning
, Jan

Steyaert,
href=”https://www.zorgwelzijn.nl/portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/_pageLabel/tsge_page_archief/tsge_portlet_news1_archiefsearch/true/tsge_portlet_news1_archiefchannelId/20107/tsge_portlet_news1_archiefid/53118/_desktopLabel/zorgwelzijn/index.html”>‘Technologie

saneert al het laaggeschoolde werk weg’
, Zorg + Welzijn, 24 augustus

2005

Geef je reactie

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn. Heb je nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.