Zorgmijders

Zorgmijders
vrouw kijkt door luxaflex

‘Juist familie van zorgmijder heeft ondersteuning nodig’

Op zoek naar familie van zorgmijdende verwarde personen, ontdekte Tiny van Hees een heel andere groep zorgmijders: thuiszittende jongeren die kampen met onbehandelde depressie, verslaving en angst. Juist déze familie van deze groep is gebaat bij ondersteuning. Zij zijn de ingang tot patiënten die anders ongezien blijven. 
Zorgmijders

DE TERRORCLIËENT Verwaardloosd in een verwilderd huis

KAAT VAN ELS (48) is sociaal werker in een gemeente in het zuiden van Nederland. Ze treft er steeds meer ouderen in een vervuilde omgeving. Maar Arno springt er nog altijd uit.
Verwarde personen

Schiphol Social Work helpt reizende zorgmijders

Schiphol Social Work bestaat sinds 2015. Op de luchthaven komen maandelijks zo’n tweehonderd mensen terecht die hulp nodig hebben van sociaal werkers. De meesten van hen worden redelijk snel bij de juiste plek voor hulp ondergebracht, maar een tiental valt tussen wal en schip. Speciaal voor die groep is een verwarde personen project opgezet dat voorbij de gemeentegrenzen gaat.
Zorgmijders

‘Stel het oplossen van het probleem even uit’

In ruim 100.000 Nederlandse gezinnen is er sprake van meervoudige en complexe problematiek. Dit vraagt veel van professionals die met deze gezinnen werken. ‘De weerstand tegen de zoveelste hulpverlener is vaak groot. Bewijs dan maar eens dat je anders bent dan al die voorgangers.'
Zorgmijders

Volgens wie zijn zorgmijders eigenlijk een probleem?

‘Onderken dat u niet alle antwoorden hebt en altijd naar de casus kijkt vanuit uw eigen perspectief, achtergrond en afkomst’, betoogt Marian Verkerk, hoogleraar Zorgethiek aan het UMCG. ‘Pas dan komt er ruimte voor oplossingen die passen bij de cliënt.’
Zorgmijders

Nieuwe stress leidt vaak tot zorgmijdend gedrag

Zorgmijders vragen om een onorthodox aanbod, zegt psychiater en professor Witte Hoogendijk. Hij spreekt over onderschatten en overschatten. Over belonen en bore-outs. ‘Professionals moeten zich realiseren wat nieuwe stress doet met zorgmijders.’
Zorgmijders
‘Zorgmijden betekent vaak ook familiemijden’

‘Zorg mijden betekent vaak ook familie mijden’

‘Contact met de familie kan ook weer de eerste stap zijn naar het accepteren van hulp’. Joke van der Meulen, moeder van een zoon met af en toe verward en zorgmijdend gedrag, weet waar ze over praat. Ze vraagt al jaren voor meer aandacht voor het perspectief van de familie.
Zorgmijders

‘Er is veel onwil om zorgmijders te helpen’

De wens van de cliënt staat nog steeds niet centraal. Het aanbod en de wensen van professionals blijven leidend. ‘Zolang we dat doen is het helemaal niet gek dat mensen zorg mijden’, concludeert Harry Kruiter, actieonderzoeker bij het Instituut voor Publieke Waarden (IPW).
Zelfredzaamheid
Voor positieve gezondheid van ouderen is sociaal werk nodig

Voor positieve gezondheid van ouderen zijn sociaal professionals nodig

Om ervoor te zorgen dat ouderen daadwerkelijk langer thuis kunnen wonen moet de sociale basis in gemeenten worden versterkt. Maar wat betekent dat in de praktijk? 'Investeren in sociaal professionals.'
Zorgmijders
Skaeve Huse passend eindstation voor onaangepasten

Skaeve Huse passend eindstation voor onaangepasten

Skaeve Huse-huisvesting biedt ernstige overlastgevers in de wijk een eigen woning, een eindje weg van de 'normale maatschappij'. Hoe werkt zo’n woonvorm? We nemen een kijkje bij het Skaeve Huse project in Eindhoven.

Over zorgmijders

Zorgmijders of zorgvuldige zorgzoekers?

Zorgmijders vragen het uiterste van professionals. In inzet, in samenwerking, in het vinden en houden van contact, in het organiseren van passende ondersteuning. Iedere casus is uniek en ook weer niet. Het gaat om mensen die zich afgewend hebben van de samenleving, van de zorg die zij juist vaak hard nodig hebben. Aan de andere kant zijn het vaak ook mensen waar de samenleving, en de zorg, zich van afgewend hebben.

Lees meer

Zorgmijders zijn misschien wel de grootste uitdaging van het sociaal domein. Het zijn vaak kwetsbare mensen die heel veel baat kunnen hebben bij zorg en ondersteuning, maar die daar, om allerlei redenen, geen behoefte aan hebben. Het is een groep die vaak ‘hulpverleners’ moe is, die je vooral niet moet dwingen naar zorg en die kritisch is. Hoogleraar Niels Mulder omschreef hen als ‘zorgvuldige zorgzoekers’. En dat is wellicht ook precies wat ze zijn.

Vertrouwensrelatie

Mulder: ‘Op het eerste gezicht lijkt iemand misschien zorg te mijden omdat hij niet op afspraken komt, zelf vindt dat er psychisch niets aan de hand is of niet naar de huisarts wil, maar als je met zo iemand in gesprek gaat, wil diegene vaak wel een bepaald type hulp, zoals praktische hulp. Denk aan het helpen met de afwas, of iemand die eens een kop koffie komt drinken.’ Mulder drukt professionals op het hart vooral goed te luisteren naar het verhaal dat de cliënt vertelt. ‘In eerste instantie doet het er helemaal niet zo veel toe wát die persoon vertelt, maar door erop in te haken ontstaat er een gesprek, kom je erachter wat iemand wél wil, bouw je een vertrouwensrelatie op en heb je een basis om verder te gaan.’

Zorgvermoeid

Marcello van den Anker, nu werkzaam als ervaringsdeskundige, was zelf ook ‘zorgvermoeid’. ‘Van alle die hulpverleners was ik zorgvermoeid geraakt, dat vind ik een betere term dan zorgmijden. Leg het “niet willen” niet alleen bij de zorgmijder neer: misschien doe jij als hulpverlener ook wel iets niet goed, of speelt er iets heel anders waardoor er geen echt contact kan ontstaan.’ Zelf vond hij bijvoorbeeld dat zorgverleners zich altijd boven hem plaatsten, en ging hij een spel spelen om het ze moeilijk te maken. ‘Totdat er een ervaringswerker kwam die me liet zien dat ík mezelf juist onder hen plaatste. Ik voelde me als kind al minder dan anderen, dom. Die ervaringswerker gaf me wat ik als klein jochie al nodig had gehad: hij zag me, nam de tijd om mij te leren kennen. Hij sprak mijn taal, dat gaf hoop. Daardoor kon ik in beweging komen.’

Gelijkwaardige partners

Hans van Eeken, net als Marcello van den Anker ervaringsdeskundige, herkent zich in de woorden van Van den Anker. Tegelijkertijd begrijpt hij dat professionals niet altijd de tijd hebben om uitvoerig met cliënten in gesprek te gaan, puur om hen te leren kennen en hun vertrouwen te winnen. Maar ook daar is een oplossing voor, bijvoorbeeld het inhuren van een ervaringswerker. Van Eeken trok onlangs bijvoorbeeld enkele weken samen op met een psychiater op de crisisdienst in Amsterdam. ‘We werken als gelijkwaardige partners samen, gaan samen het gesprek in. Hij staat onder druk, moet snel door, ik heb de tijd. Hij neemt besluiten, hij kan veel wat ik niet kan en andersom. Gaat hij weg, dan blijf ik zitten bij de cliënt voor een kop koffie. Dan vraag ik: “Hoe is dit nu allemaal voor u?”. Dan komen de tranen, contact, er ontstaat een relatie, verbinding. Ik zou het alle zorgteams aanraden om een ervaringswerker in te huren: verbinding is het begin van herstel, altijd.’

Uitgelicht congres

Congres Zorgmijders – Extra editie

ReeHorst

Congres Wijkteams – Extra editie

ReeHorst

Congres Seksueel Geweld

Van der Valk Hotel

Congres Omgaan met verslaving in het sociaal domein

ReeHorst

Jaarcongres LVB

ReeHorst

Jaarcongres Eenzaamheid

ReeHorst

Congres Samenwerken aan Sterke Jeugdhulp

Van der Valk Hotel

Congres Zorgmijders

ReeHorst

Congres Wijkteams 2020

ReeHorst

Congres Armoede en Schulden

ReeHorst

Congres Mensen met verward gedrag in de wijk

ReeHorst

Lustrum: Dag van de sociaal werker

ReeHorst