Zorgmijders

Zorgmijders

‘Voor sommige zorgmijders is geen oplossing, probeer het leven dan menswaardig…

Mensen verleiden om hulp te accepteren én te bieden. Zo omschrijven wijkagent Jan Jacobs en ggd’er Wendy Broere hun werk met zorgwekkende zorgmijders. Zij zoeken mensen op in hun tent, onder het plastic of in hun verrotte caravan. ‘Ik krijg jeuk van hulpverleners die een dossier sluiten omdat de zorgmijder niet is komen opdagen.’
Zorgmijders

Meer zorgmijders, meer onmacht: ‘Complexiteit toch vaker opzoeken’

De groep zorgmijders groeit; steeds meer mensen zijn het vertrouwen in zorg en staat compleet verloren. Tegelijk groeit bij sociaal werkers het gevoel van onmacht. Ze missen het vermogen gecoördineerde en initiatiefrijke hulp te initiëren (zorgverlamming). Het gevolg: heel veel dwangmaatregelen, zegt sociaalpsychiatrisch verpleegkundige Gert Schout. ‘We moeten het moeras weer opzoeken.’
Zorgmijders

Nieuwe richtlijn zorgmijders komt met veel urgente aanbevelingen en dilemma’s

Een nieuwe richtlijn zorgmijding geeft aan wijkteams aanbevelingen voor het signaleren van en het omgaan met zorgmijding in de eerste lijn. Beschreven staat onder andere hoe je een vertrouwensrelatie opbouwt met specifieke groepen zorgmijders. Er zijn belangrijke interventies die nog onvoldoende in de praktijk worden gebracht.
Zorgmijders
Zorgmijders

Hoe komt zorgmijdend gedrag tot stand en hoe ga je ermee…

Zorgmijders leiden vaak een teruggetrokken bestaan, omdat het hen een gevoel van veiligheid en zekerheid geeft. Het is lastig om dat als sociaal professional te doorbreken, maar het kán wel. Anja Machielse, hoogleraar humanisme en sociale weerbaarheid, doet onderzoek naar het onderwerp en deelde onlangs haar bevindingen op het Congres Zorgmijders van Zorg+Welzijn.
Zorgmijders

Z+W TV: Bemoeizorg moet terugkomen

Hoe ernstiger de problematiek, hoe groter de kans dat mensen zorgmijdend worden. Dat stelt psychiater en hoogleraar Niels Mulder. Om te voorkomen dat deze mensen in een vicieuze cirkel terechtkomen van steeds groter wordende problemen, is de generieke module assertieve en verplichte zorg gepubliceerd.
Zorgmijders
Professionale ongehoorzaamheid

‘Professional, u mag best wat ongehoorzamer zijn’

Zorgverleners zijn van oudsher gebonden aan zorgpaden, richtlijnen, protocollen, financiële kaders, noem maar op. Maar professionaliteit betekent meer dan technisch vakbekwaam zijn, zegt hoogleraar zorgethiek Marian Verkerk (UMCG): ‘Ongehoorzame professionals kunnen het verschil maken.’
Zorgmijders
Zorgmijder

Waarom deze voormalige zorgmijder toch zorg accepteerde

Het levensverhaal van ervaringsdeskundige Toon Walravens is een heftige. Drugsverslaving, criminaliteit, seksueel misbruik, schuldenproblematiek en meerdere gevangenisstraffen maken allemaal onderdeel uit van zijn verleden. Zorg- en hulpverlening vermeed hij, want vertrouwen in anderen had hij allang niet meer.
Zorgmijders

Zorgmijders in Zwijndrecht sneller op de radar dankzij nieuwe aanpak

In Zwijndrecht wordt sinds januari met een nieuw systeem gewerkt dat hulpbehoevenden en zorgmijders eerder op het spoor moet komen. Het sociaal wijkteam speelt de hoofdrol in deze aanpak, samen met de politie en andere partners, vertelt wethouder Ronald de Meij.
Zorgmijders
Hulp bij ethische dilemma’s

DILEMMA Wat zou jij doen?

Naast zorgmijders, mensen die de deur gesloten houden voor alle vormen van zorg, bestaan er ook 'zorgontkenners'. Regelmatig horen we op de redactie van Zorg+Welzijn verhalen van professionals over ouderen die ontkennen een hulp in de huishouding nodig te hebben of dit pertinent weigeren omdat ze menen dat die niet voldoet. Er zitten schrijnende gevallen bij: hoogbejaarden en/of ouderen die slecht ter been zijn en niet of nauwelijks nog zelf het huis kunnen schoonhouden. Hoe zou jij hen ervan overtuigen toch gebruik te gaan maken van de hulp waarop zij recht hebben?
Eenzaamheid
Eenzaamheid

Nóg een reden om eenzaamheid aan te pakken: het kost geld

Eenzaamheid kan veel nare gevolgen hebben, van depressie tot een slechtere gezondheid. Een gevolg waar we lange tijd veel minder over wisten: de extra zorgkosten die ermee gepaard gaan. En die liegen er niet om.

Over zorgmijders

Zorgmijders of zorgvuldige zorgzoekers?

Zorgmijders vragen het uiterste van professionals. In inzet, in samenwerking, in het vinden en houden van contact, in het organiseren van passende ondersteuning. Iedere casus is uniek en ook weer niet. Het gaat om mensen die zich afgewend hebben van de samenleving, van de zorg die zij juist vaak hard nodig hebben. Aan de andere kant zijn het vaak ook mensen waar de samenleving, en de zorg, zich van afgewend hebben.

Lees meer

Zorgmijders zijn misschien wel de grootste uitdaging van het sociaal domein. Het zijn vaak kwetsbare mensen die heel veel baat kunnen hebben bij zorg en ondersteuning, maar die daar, om allerlei redenen, geen behoefte aan hebben. Het is een groep die vaak ‘hulpverleners’ moe is, die je vooral niet moet dwingen naar zorg en die kritisch is. Hoogleraar Niels Mulder omschreef hen als ‘zorgvuldige zorgzoekers’. En dat is wellicht ook precies wat ze zijn.

Vertrouwensrelatie

Mulder: ‘Op het eerste gezicht lijkt iemand misschien zorg te mijden omdat hij niet op afspraken komt, zelf vindt dat er psychisch niets aan de hand is of niet naar de huisarts wil, maar als je met zo iemand in gesprek gaat, wil diegene vaak wel een bepaald type hulp, zoals praktische hulp. Denk aan het helpen met de afwas, of iemand die eens een kop koffie komt drinken.’ Mulder drukt professionals op het hart vooral goed te luisteren naar het verhaal dat de cliënt vertelt. ‘In eerste instantie doet het er helemaal niet zo veel toe wát die persoon vertelt, maar door erop in te haken ontstaat er een gesprek, kom je erachter wat iemand wél wil, bouw je een vertrouwensrelatie op en heb je een basis om verder te gaan.’

Zorgvermoeid

Marcello van den Anker, nu werkzaam als ervaringsdeskundige, was zelf ook ‘zorgvermoeid’. ‘Van alle die hulpverleners was ik zorgvermoeid geraakt, dat vind ik een betere term dan zorgmijden. Leg het “niet willen” niet alleen bij de zorgmijder neer: misschien doe jij als hulpverlener ook wel iets niet goed, of speelt er iets heel anders waardoor er geen echt contact kan ontstaan.’ Zelf vond hij bijvoorbeeld dat zorgverleners zich altijd boven hem plaatsten, en ging hij een spel spelen om het ze moeilijk te maken. ‘Totdat er een ervaringswerker kwam die me liet zien dat ík mezelf juist onder hen plaatste. Ik voelde me als kind al minder dan anderen, dom. Die ervaringswerker gaf me wat ik als klein jochie al nodig had gehad: hij zag me, nam de tijd om mij te leren kennen. Hij sprak mijn taal, dat gaf hoop. Daardoor kon ik in beweging komen.’

Gelijkwaardige partners

Hans van Eeken, net als Marcello van den Anker ervaringsdeskundige, herkent zich in de woorden van Van den Anker. Tegelijkertijd begrijpt hij dat professionals niet altijd de tijd hebben om uitvoerig met cliënten in gesprek te gaan, puur om hen te leren kennen en hun vertrouwen te winnen. Maar ook daar is een oplossing voor, bijvoorbeeld het inhuren van een ervaringswerker. Van Eeken trok onlangs bijvoorbeeld enkele weken samen op met een psychiater op de crisisdienst in Amsterdam. ‘We werken als gelijkwaardige partners samen, gaan samen het gesprek in. Hij staat onder druk, moet snel door, ik heb de tijd. Hij neemt besluiten, hij kan veel wat ik niet kan en andersom. Gaat hij weg, dan blijf ik zitten bij de cliënt voor een kop koffie. Dan vraag ik: “Hoe is dit nu allemaal voor u?”. Dan komen de tranen, contact, er ontstaat een relatie, verbinding. Ik zou het alle zorgteams aanraden om een ervaringswerker in te huren: verbinding is het begin van herstel, altijd.’

Uitgelicht congres

Congres Huiselijk geweld

Van der Valk Hotel

Jaarcongres Ervaringsdeskundigheid in het sociaal domein

ReeHorst

Congres Mensen met verward gedrag

ReeHorst

Jaarcongres Georganiseerde criminaliteit en ondermijning

ReeHorst