Zorgmijders

Dagbesteding

Oppeppers biedt verschillende dagbestedingsroutes aan eigentijdse ouderen

‘De oudere van nu’ is niet meer ‘de oudere van toen’. Onder dat motto is ouderenzorgorganisatie Kennemerhart in Haarlem van start gegaan met een innovatieve vorm van dagbesteding die erop gericht is dat ouderen midden in het leven blijven staan: het programma Oppeppers.
Jeugdhulp

Regionale samenwerking is essentieel in aanpak eetstoornissen

Het vroegtijdig herkennen van een eetstoornis, kan zorgen voor minder lijden en minder maatschappelijke kosten. De landelijke ketenaanpak K-EET is daarom noodzakelijk. Programmaleider Monika Scholten legt uit waarom. 

Hulpaanbod plegers huiselijk geweld is nog onder de maat

Het besef is gegroeid dat je plegers bij de behandeling moet betrekken om huiselijk geweld te stoppen. Het hulpaanbod voor plegers faalt echter op vele fronten, bleek ook uit twee recente rapporten. Het aanbod is te beperkt, moeilijk vindbaar en kwalitatief vaak niet goed genoeg. ‘Hulpverleners vinden het moeilijk om te vragen wat er precies gebeurt.’
Podcast Kippenvel

Podcast Kippenvel: ‘Ik heb gefaald, niet als hulpverlener maar als mens’

Zo’n moment in je loopbaan dat je altijd bij zal blijven… In onze podcastserie Kippenvel interviewt journalist Maarten Dallinga zorg- en hulpverleners over een kippenvelmoment in hun carrière. Iedere twee weken verschijnt een nieuwe aflevering. Aflevering 5: Naima Zoundri, gezinsondersteuner bij DOCK in Rotterdam.

‘Geweld in de ggz vraagt om een betere risicotaxatie’

Geweld van cliënten tegen professionals is nooit helemaal te voorkomen, maar zeker in de ggz kan meer gedaan worden om het risico te verminderen. Psychiater Berry Penterman pleit voor betere risicotaxatie, van organisaties én hulpverleners zelf.
Informele zorg

Mantelzorgmakelaar komt pas binnen ‘als het water aan de lippen staat’

Voor wie de zorg voor ouders, kinderen of andere naasten op zich neemt, zijn de zorgmogelijkheden en de regels niet zelden een oerwoud. Mantelzorgers kunnen een beroep doen op de mantelzorgmakelaar om regeltaken over te nemen. Goed voor de mantelzorger om niet overbelast te raken. Ankie Baas over haar beroep als zelfstandig mantelzorgmakelaar.
oudere man met tablet

‘Verplicht de digitale wilsverklaring’

Iedere Nederlander verplichten een digitale wilsverklaring af te sluiten. En sociale professionals die de wensen voor de laatste levensfase beter bespreekbaar maken. Daarvoor pleiten de initiatiefnemers van een nieuw online platform voor een digitale wilsverklaring, Voor-Morgen.
Jeugdhulp
Rondom Jong zet professionals aan tafel

‘Blijf oog houden voor verkeerde vrienden’

Jonge kwetsbare meiden en jongens lopen verhoogd risico om in verkeerde handen te vallen en op allerlei manieren te worden uitgebuit. Dit vraagt om alerte hulpverleners die signalen herkennen. CoMensha – het landelijke Coördinatiecentrum tegen Mensenhandel werkt hard om de ogen van jeugdhulpverleners te openen.

Bijzondere beroepen – De straatadvocaat: ‘zorg voor begrip’

In het sociaal domein zijn ontzettend veel in het oog springende functies te vinden. In deze serie zetten we die bijzondere beroepen in de spotlight. Deze keer: Sharon Kim is straatadvocaat, belangenbehartiger voor dak- en thuislozen. 
Jeugdhulp
Effectieve jeugdhulp

‘Maak jeugdprofessionals bewust van hun eigen veerkracht’

Ruim 80% van de jeugdzorgprofessionals ervaart veerkracht: ook tijdens de coronacrisis waren zij in staat om op inventieve wijze problemen in de hulpverlening op te lossen. Alleen, ze kennen hun eigen veerkracht onvoldoende en ze maken opvallend weinig gebruik van hun collegiaal netwerk. Onderzoeker Levi van Dam over het onderzoek onder jeugdprofessionals en de impact van de coronacrisis.

Over zorgmijders

Zorgmijders of zorgvuldige zorgzoekers?

Zorgmijders vragen het uiterste van professionals. In inzet, in samenwerking, in het vinden en houden van contact, in het organiseren van passende ondersteuning. Iedere casus is uniek en ook weer niet. Het gaat om mensen die zich afgewend hebben van de samenleving, van de zorg die zij juist vaak hard nodig hebben. Aan de andere kant zijn het vaak ook mensen waar de samenleving, en de zorg, zich van afgewend hebben.

Lees meer

Zorgmijders zijn misschien wel de grootste uitdaging van het sociaal domein. Het zijn vaak kwetsbare mensen die heel veel baat kunnen hebben bij zorg en ondersteuning, maar die daar, om allerlei redenen, geen behoefte aan hebben. Het is een groep die vaak ‘hulpverleners’ moe is, die je vooral niet moet dwingen naar zorg en die kritisch is. Hoogleraar Niels Mulder omschreef hen als ‘zorgvuldige zorgzoekers’. En dat is wellicht ook precies wat ze zijn.

Vertrouwensrelatie

Mulder: ‘Op het eerste gezicht lijkt iemand misschien zorg te mijden omdat hij niet op afspraken komt, zelf vindt dat er psychisch niets aan de hand is of niet naar de huisarts wil, maar als je met zo iemand in gesprek gaat, wil diegene vaak wel een bepaald type hulp, zoals praktische hulp. Denk aan het helpen met de afwas, of iemand die eens een kop koffie komt drinken.’ Mulder drukt professionals op het hart vooral goed te luisteren naar het verhaal dat de cliënt vertelt. ‘In eerste instantie doet het er helemaal niet zo veel toe wát die persoon vertelt, maar door erop in te haken ontstaat er een gesprek, kom je erachter wat iemand wél wil, bouw je een vertrouwensrelatie op en heb je een basis om verder te gaan.’

Zorgvermoeid

Marcello van den Anker, nu werkzaam als ervaringsdeskundige, was zelf ook ‘zorgvermoeid’. ‘Van alle die hulpverleners was ik zorgvermoeid geraakt, dat vind ik een betere term dan zorgmijden. Leg het “niet willen” niet alleen bij de zorgmijder neer: misschien doe jij als hulpverlener ook wel iets niet goed, of speelt er iets heel anders waardoor er geen echt contact kan ontstaan.’ Zelf vond hij bijvoorbeeld dat zorgverleners zich altijd boven hem plaatsten, en ging hij een spel spelen om het ze moeilijk te maken. ‘Totdat er een ervaringswerker kwam die me liet zien dat ík mezelf juist onder hen plaatste. Ik voelde me als kind al minder dan anderen, dom. Die ervaringswerker gaf me wat ik als klein jochie al nodig had gehad: hij zag me, nam de tijd om mij te leren kennen. Hij sprak mijn taal, dat gaf hoop. Daardoor kon ik in beweging komen.’

Gelijkwaardige partners

Hans van Eeken, net als Marcello van den Anker ervaringsdeskundige, herkent zich in de woorden van Van den Anker. Tegelijkertijd begrijpt hij dat professionals niet altijd de tijd hebben om uitvoerig met cliënten in gesprek te gaan, puur om hen te leren kennen en hun vertrouwen te winnen. Maar ook daar is een oplossing voor, bijvoorbeeld het inhuren van een ervaringswerker. Van Eeken trok onlangs bijvoorbeeld enkele weken samen op met een psychiater op de crisisdienst in Amsterdam. ‘We werken als gelijkwaardige partners samen, gaan samen het gesprek in. Hij staat onder druk, moet snel door, ik heb de tijd. Hij neemt besluiten, hij kan veel wat ik niet kan en andersom. Gaat hij weg, dan blijf ik zitten bij de cliënt voor een kop koffie. Dan vraag ik: “Hoe is dit nu allemaal voor u?”. Dan komen de tranen, contact, er ontstaat een relatie, verbinding. Ik zou het alle zorgteams aanraden om een ervaringswerker in te huren: verbinding is het begin van herstel, altijd.’

Uitgelicht congres

Congres Armoede en Schulden

ReeHorst

Congres Ervarings deskundigheid

ReeHorst

Congres Zorgmijders

ReeHorst

Congres Seksueel Geweld

ReeHorst

Congres Wijkteams in het sociaal domein

ReeHorst

Topsprekers over schuldhulpverlening

ReeHorst

Jaarcongres Eenzaamheid

ReeHorst

Congres Mensen met verward gedrag

ReeHorst