Zorgmijders

Vrouw voor kantoor

RVS: ‘Fundamentele omslag nodig in hoe we zorgen, kwaliteit zorg in…

De relatie tussen formele zorg en informele zorg moet fundamenteel herzien worden. Dat vindt de Raad voor Volksgezondheid & Samenleving. Lees welke stappen volgens de raad nu al gezet moeten worden, met een toelichting van raadslid Ageeth Ouwehand, ook over de rol van sociaal werkers.
redouan el khayari

Redouan El Khayari is Sociaal werker van 2022: ‘Ik ga ervoor…

Redouan El Khayari (34) is niet alleen wetenschapper, jeugdwerker en activist, vanaf nu is hij ook ‘Sociaal Werker van 2022’. Tot en met mei 2023 is hij samen met de andere genomineerden ambassadeur voor het sociaal werk. Wie is Redouan en wat wil hij betekenen voor het vak?
Jeugdhulp
Onherkenbare jongere op straat

Jeugdzorg op de schop: ‘Geef de professional de ruimte’

Weer flinke hervormingen in de jeugdzorg. De zorg voor kinderen en jongeren met complexe problemen wordt weer landelijk geregeld in plaats van per gemeente. En er komt een eigen bijdrage als het aan het kabinet ligt. ‘Niet doen’, zegt Jeugdzorg Nederland. ‘Het werkt kostenverhogend voor kwetsbare gezinnen en belemmert hun deelname aan de samenleving ernstig.’
Verslaving
Alcohol als oorzaak of gevolg van sociale problemen

Zorgen om neerslachtige drinkers: ‘Kunnen in vicieuze cirkel terechtkomen’

We zijn in het tweede deel van de coronatijd opmerkelijk genoeg minder alcohol gaan drinken, althans een deel van de Nederlanders. Mensen die last hebben van angst, neerslachtigheid en stress zijn (veel) meer alcohol gaan drinken. Carmen Voogt, als wetenschappelijk medewerker alcohol verbonden aan het Trimbos-instituut, vindt dat die groep in de gaten gehouden moet worden. ‘Het gaat om een kwetsbare groep mensen.'
Jeugdhulp
Portretfoto geïnterviewde

Hoe het jongerenwerk nog meer kan bijdragen, als misvattingen verdwijnen

Stijn Sieckelinck, lector Youth Spot van de Hogeschool van Amsterdam, spreekt vandaag zijn Lectorale rede uit. Hij noemt het zijn liefdesverklaring aan het jongerenwerk, dat volgens hem nog veel meer kan bijdragen aan vraagstukken in jeugdhulp, onderwijs en handhaving.
PTSS

6 dingen die je moet weten over PTSS

PTSS (posttraumatische stressstoornis) is een psychische aandoening die goed te behandelen is, maar dan moet het wél ontdekt worden. Suzy Matthijssen, klinisch psycholoog, wetenschapper, en hoofd van het Altrecht Academisch Angstcentrum, zet de belangrijkste weetjes over PTSS op een rij.
Jeugdhulp
Kim Jolink-Verkuilen is blogger bij Zorg+Welzijn.

Column: ‘Zijn we bepaald gedrag te veel aan het problematiseren?’

Kim vraagt zich af of we niet onnodig bepaald gedrag problematiseren, waardoor hulpverlening zich niet kan richten op de échte problemen.

Hoe moeders van kinderen met een beperking experts worden in de…

Moedernetwerk, een informele zorgorganisatie in Amsterdam, kan een belangrijke rol spelen in gezinnen waarin sprake is van een kind met een beperking. In dat gezin worden de ouders, vaak met een hoofdrol voor de moeder de experts in de zorg. In een magazine van kenniswerkplaats het Ben Sajet Centrum over hoe de zorg beter kan aansluiten bij het dagelijks leven werd een reportage erover gepubliceerd.

Mogelijke mensenhandel vraagt blijvende alertheid, zegt CoMensha

Hulpverleners moeten alert blijven op de uitbuiting van vluchtelingen. Dat is de oproep van Marcus de Koning-Man, werkzaam bij CoMensha, landelijk expertisecentrum tegen mensenhandel. ‘We krijgen signalen dat er rond opvanglocaties van vluchtelingen sprake is van mensenhandel.’
metoo

Ruim een derde mbo-verpleegkundigen krijgt ongewenste seksuele aandacht

Hoewel zorg- en hulpverleners vaak te maken krijgen met ongewenste seksuele aandacht op de werkvloer, besteden organisaties daar lang niet genoeg aandacht aan, vindt Ymke Kelders van Rutgers, expertisecentrum seksualiteit. ‘Protocollen en een vertrouwenspersoon zijn niet voldoende om professionals veilig en met plezier te kunnen laten werken.’

Over zorgmijders

Zorgmijders of zorgvuldige zorgzoekers?

Zorgmijders vragen het uiterste van professionals. In inzet, in samenwerking, in het vinden en houden van contact, in het organiseren van passende ondersteuning. Iedere casus is uniek en ook weer niet. Het gaat om mensen die zich afgewend hebben van de samenleving, van de zorg die zij juist vaak hard nodig hebben. Aan de andere kant zijn het vaak ook mensen waar de samenleving, en de zorg, zich van afgewend hebben.

Lees meer

Zorgmijders zijn misschien wel de grootste uitdaging van het sociaal domein. Het zijn vaak kwetsbare mensen die heel veel baat kunnen hebben bij zorg en ondersteuning, maar die daar, om allerlei redenen, geen behoefte aan hebben. Het is een groep die vaak ‘hulpverleners’ moe is, die je vooral niet moet dwingen naar zorg en die kritisch is. Hoogleraar Niels Mulder omschreef hen als ‘zorgvuldige zorgzoekers’. En dat is wellicht ook precies wat ze zijn.

Vertrouwensrelatie

Mulder: ‘Op het eerste gezicht lijkt iemand misschien zorg te mijden omdat hij niet op afspraken komt, zelf vindt dat er psychisch niets aan de hand is of niet naar de huisarts wil, maar als je met zo iemand in gesprek gaat, wil diegene vaak wel een bepaald type hulp, zoals praktische hulp. Denk aan het helpen met de afwas, of iemand die eens een kop koffie komt drinken.’ Mulder drukt professionals op het hart vooral goed te luisteren naar het verhaal dat de cliënt vertelt. ‘In eerste instantie doet het er helemaal niet zo veel toe wát die persoon vertelt, maar door erop in te haken ontstaat er een gesprek, kom je erachter wat iemand wél wil, bouw je een vertrouwensrelatie op en heb je een basis om verder te gaan.’

Zorgvermoeid

Marcello van den Anker, nu werkzaam als ervaringsdeskundige, was zelf ook ‘zorgvermoeid’. ‘Van alle die hulpverleners was ik zorgvermoeid geraakt, dat vind ik een betere term dan zorgmijden. Leg het “niet willen” niet alleen bij de zorgmijder neer: misschien doe jij als hulpverlener ook wel iets niet goed, of speelt er iets heel anders waardoor er geen echt contact kan ontstaan.’ Zelf vond hij bijvoorbeeld dat zorgverleners zich altijd boven hem plaatsten, en ging hij een spel spelen om het ze moeilijk te maken. ‘Totdat er een ervaringswerker kwam die me liet zien dat ík mezelf juist onder hen plaatste. Ik voelde me als kind al minder dan anderen, dom. Die ervaringswerker gaf me wat ik als klein jochie al nodig had gehad: hij zag me, nam de tijd om mij te leren kennen. Hij sprak mijn taal, dat gaf hoop. Daardoor kon ik in beweging komen.’

Gelijkwaardige partners

Hans van Eeken, net als Marcello van den Anker ervaringsdeskundige, herkent zich in de woorden van Van den Anker. Tegelijkertijd begrijpt hij dat professionals niet altijd de tijd hebben om uitvoerig met cliënten in gesprek te gaan, puur om hen te leren kennen en hun vertrouwen te winnen. Maar ook daar is een oplossing voor, bijvoorbeeld het inhuren van een ervaringswerker. Van Eeken trok onlangs bijvoorbeeld enkele weken samen op met een psychiater op de crisisdienst in Amsterdam. ‘We werken als gelijkwaardige partners samen, gaan samen het gesprek in. Hij staat onder druk, moet snel door, ik heb de tijd. Hij neemt besluiten, hij kan veel wat ik niet kan en andersom. Gaat hij weg, dan blijf ik zitten bij de cliënt voor een kop koffie. Dan vraag ik: “Hoe is dit nu allemaal voor u?”. Dan komen de tranen, contact, er ontstaat een relatie, verbinding. Ik zou het alle zorgteams aanraden om een ervaringswerker in te huren: verbinding is het begin van herstel, altijd.’

Uitgelicht congres

Congres Huiselijk geweld

Van der Valk Hotel

Jaarcongres Ervaringsdeskundigheid in het sociaal domein

ReeHorst

Congres Mensen met verward gedrag

ReeHorst

Jaarcongres Ondermijning in het sociaal domein

ReeHorst

Congres Impact van intergenerationele overdracht

ReeHorst

Congres Wijkteams

Van der Valk Hotel