Schuldhulpverlening

THEMA Budgetbeheer is topsport

Zelfs al weet je hoe je je budget moet beheren, dan nog kan het fout gaan. Tamara Madern ziet oplossingen in een andere aanpak van overheidsinstanties en in het stimuleren van gezond financieel gedrag. 'Maak het leuker om buffers op te bouwen.'

THEMA De cliënt spreekt ‘Er viel niet tegenaan te werken’

Wanda Bekker (41) is alleenstaand moeder van 2 zoons (19 en 7 jaar) en heeft flinke schulden. Ze krijgt hulp via haar bewindvoerder, schuldsanering en maatschappelijk werk.

THEMA ‘Ophouden met zeggen dat het goed gaat’

Samantha (27) en Brian (26) raakten diep in de problemen. Een schuld, ooit €6.000, groeide uit tot een schuldenlast van €25.000. Gemakzucht en schaamte weerhielden hen ervan om op tijd aan de bel te trekken. Inmiddels krijgen zij weer grip op hun financiën.

THEMA ‘Hoe wil je dat je leven er over een halfjaar…

Meer dan één miljoen mensen heeft problematische schulden. De overheid is de grootste schuldeiser en dat help niet mee de schulden te saneren. Sterker: de schuldenlast wordt groter. Wat gaat er fout? Marit Lüschen van het IPW: 'Vaak zijn het "onhandige" schulden.'
Schulden

Hoe doorbreek je de schaamte bij armoede en schulden?

Schaamte zit de hulpverlening aan mensen in armoede nogal eens in de weg waardoor de problemen verergeren. Hoe doorbreek je als professional die schaamte? ‘Het belangrijkste is: wees oordeelvrij’, zegt Marc Mulder, ervaringsdeskundige op het gebied van armoede en schulden bij Movisie.

DE HOOFDPIJNCLIËNT ‘Ik moest Sofies houding zien te veranderen’

Petra Koppe (43) is klantmanager bij Kredietbank Nederland, een organisatie voor schuldhulpverlening. Ze houdt zich bezig met het voorkomen dat mensen uit hun huis worden gezet. Koppe werd genomineerd voor de titel 'Schuldhulp- verlener van het jaar 2020'.

Schuldhulpverleners kunnen fout Belastingdienst rechtzetten

De Belastingdienst Toeslagen blijkt hardleers in het verbeteren van de omgang met burgers. Als de dienst teveel verstrekte toeslagen terugvordert, houdt hij geen rekening met de beslagvrije voet. Maar sinds begin dit jaar is dat wettelijk verplicht. Wat gaat er mis? En wat kunnen hulpverleners doen om de schade te beperken?
Armoede
Sociale acceptatie is voor veel mensen al gezondheidswinst

Sociale acceptatie is voor veel mensen al gezondheidswinst

De gezondheid van mensen in achterstandssituaties is vaak slecht. Er zijn mogelijkheden om de kansen van deze mensen te verbeteren. Dan werken een open deur en respectvolle relaties met cliënten beter dan onderbouwde interventies. Dat blijkt uit onderzoek naar de verbetering van de gezondheid van mensen in achterstandssituaties.
Wet- en regelgeving

Gemeenten krijgen grotere stem bij schuldenbewind

Gemeenten krijgen vanaf 1 januari 2021 adviesrecht bij schuldenbewind. Onderzoeker Vivian den Hartogh hoopt dat het leidt tot betere samenwerking tussen gemeenten en bewindvoerders. ‘Alleen dan worden mensen met problematische schulden er beter van.’

Is de ‘schuldenindustrie’ failliet?

Er zijn weinig onderwerpen in het sociaal domein waar zoveel aandacht voor is als de schuldenproblematiek. Deze aandacht heeft echter nog niet tot een structurele reductie van de omvang van dit landelijke probleem geleid. Integendeel.

Over schuldhulpverlening

Van schuldhulp naar een leven zonder schulden

Volgens het Sociaal en Cultureel Planbureau leven er in Nederland meer dan 1 miljoen mensen met problematische schulden. Wat kunnen professionals doen om mensen uit de schulden te krijgen?

Lees meer

Het Sociaal en Cultureel Planbureau berekende dat één tot anderhalf miljoen huishoudens in Nederland te maken heeft met problematische schulden. Ook al kunnen zij in aanmerking komen voor schuldhulpverlening, de problemen blijken niet altijd gemakkelijk op te lossen. Omdat cliënten snel opgeven of boos te worden, weinig flexibel blijken te zijn en ook afspraken niet altijd nakomen.

Schuldhulp

De noodzaak groeit om mensen die financieel in de problemen komen met schuldhulpverlening en armoede-steun te helpen. Sinds een paar jaar is dat de taak van de gemeente. Dat betekent dat elke gemeente die taak om mensen te ondersteunen ook verschillend kan invullen. Enkele gemeenten zijn begonnen met een experiment om mensen in de bijstand ook een klein eigen inkomen te laten verdienen of onbetaald werk toe te staan. Met als doel de leefsituatie te verbeteren en eventueel beter aan betaald werk te kunnen komen.

Er zijn verschillende projecten waarin sociaal werkers helpen om burgers uit de schulden te houden of schulden te saneren. Belangrijk blijkt te zijn om tijdig de financiële problemen – die meestal gepaard gaan met sociaaleconomische problemen – op het spoor te komen. Zoals het meldpunt EMMA – Eerder Melden, Minder Achterstanden, waar de sociaal werker van het jaar 2017 – Mariska Overgaag – mede oprichter van is: ‘Mensen zijn opgelucht als er iemand van EMMA voor de deur staat. Wij komen niks halen, maar iets brengen.’

Blijf op de hoogte

Sociaal werkers zijn in de meeste gevallen betrokken bij de ondersteuning en hulp aan mensen die in de schuldhulpverlening zitten. Het is voor deze professionals belangrijk om op de hoogte te zijn van de projecten, de beleidsregels en van de ontwikkelingen op het gebied van schuldhulpverlening. En niet te vergeten willen sociaal werkers graag lezen over nieuwe ideeën en opinies over methoden en werkwijzen. In dit dossier zet Zorg+Welzijn alles bij elkaar op het gebied van schuldhulpverlening.

Uitgelicht congres

Congres Armoede en Schulden

Topsprekers over schuldhulpverlening

ReeHorst