Home Tags Casusbeschrijving

casusbeschrijving

Vakkundig aan het werk: Klantmanagers, doe als Freud!

De klantmanager heeft altijd gelijk. Daar kan geen wetenschappelijk onderzoek tegenop. Hij maakt zijn keuzes intuïtief, voelt aan wat hij moet doen in zijn contact met de klant, heeft een plan voor ogen en vertrouwt op zijn inschatting.