‘Als opbouwwerker binnen het sociaal wijkteam ga ik nu samen met een collega alle voordeuren langs. Wij doen samen vier flats in Haarlem-Zuid. We bellen aan, zonder afspraak. We vragen naar de leefbaarheid, schulden, huisvesting, veiligheid. Bij tweederde van de bewoners komen we binnen. Waarom? Omdat mensen best veel  vragen hebben over hun wijk. Soms komen we er niet in. Is het huis niet schoon of  hebben ze iets anders te verbergen. Dan vragen we: “Heb je een stoel? Dan praten we hier bij de deuropening.”‘

Zorgmijder

‘Als mensen op meer gebieden vragen hebben schakel ik collega’s in uit sociaal wijkteam en als ze geen vragen hebben kunnen we helaas niets doen ook al is hun situatie op het eerste gezicht niet best. Als het om zorgmijders gaat, schakelen we de GGD in, anders gaat het over. Of we maken een latere afspraak.’

Wijkteam

‘Wat je nodig hebt is een frisse blik op hoe mensen leven. En uitdragen dat je voor de deur staat om mensen bij te staan die er zelf even niet meer uitkomen en ondersteuning nodig hebben. Wij denken en werken met hun mee bij het zoeken naar een antwoord op hun vraag of oplossing van een probleem. En mocht een vraag toch niet bij het sociaal wijkteam passen, dan wordt samen met hun gekeken naar de plek waar deze wel past.’

Er zijn professionals die al behoorlijk 2015-proof zijn, onder wie Monique Haijnes. Zij is sinds april 2014 ggz-ondersteuner in de huisartsenpraktijk in Hoorn, Abbekerk en Twisk (West-Friesland). ‘Ik heb gemerkt hoe belangrijk de functie van een huisarts eigenlijk is.’ Lees hier meer >>

Eigen kracht

‘We stimuleren de eigen kracht van bewoners. Eventueel helpen we even, tot ze zelf verder kunnen. Dat is best moeilijk, op je handen zitten, ik had er in het begin best moeite mee. Maar ik merk dat het beter werkt als je mensen het zelf laat doen.

Schulden

‘Er zijn ook mensen die vinden dat wij rechtstreeks hulp moeten leveren. Ik ben door een moeder ingeschakeld omdat haar zoon van 24 jaar veel schulden heeft. Ze kwam met allerlei brieven van schuldeisers  aan: “Hier, jij komt mij toch helpen?” Ik heb uitgelegd dat haar zoon zelf moet bellen met schuldeisers. Ze heeft de afspraak met mij verder afgezegd, ze wil eerst met haar zoon praten.’

Arbeidsmarkt

‘Ik heb wel een nieuw beroep, vind ik. Als opbouwwerker binnen het sociaal wijkteam richt ik me meer op de mensen die ver van de arbeidsmarkt staan. Ze kunnen weer meedoen in de  maatschappij, via bijvoorbeeld vrijwilligerswerk, of door het ontwikkelen van hun vaardigheden. Ik verwijs mensen vaak door naar cursussen, activiteiten en vrijwilligerswerk.’

Henrie Bouwmans is sinds begin 2014 dorpsondersteuner in het Noord-Brabantse dorp Beek en Donk dat 9000 inwoners telt. Hiervoor was hij verpleegkundige, manager in de gezondheidszorg en welzijnswerker. Hij vertelt over zijn ‘nieuwe’ beroep. Lees hier meer >>