Registreren Waarom moet u zich registreren voor deze site? Lees meer

Klachtenregen huishoudelijke hulp na invoering WMO valt mee

De klachtenregen over de huishoudelijke verzorging na de invoering van de WMO bij het meldpunt van belangenorganisatie Zorgbelang Nederland
en bij het meldpunt van de Socialistische Partij blijft uit.
Klachtenregen huishoudelijke hulp na invoering WMO valt mee

Door Esther van Andel – Tot nu toe zijn 235 meldingen binnen
gekomen bij het meldpunt van
href="http://www.zorgbelang-nederland.nl/" target=_blank
name="zorgbelang nederland">Zorgbelang Nederland
. De
href="http://www.sp.nl/" target=_blank name=sp>SP

telt 240
klachten.



Onvrede

Respondenten klagen voornamelijk over de onduidelijkheid of onvrede over de
indicatiestelling, de gevolgen van de WMO op de persoonlijke situatie, de
verandering van zorgaanbieder en bureaucratie bij de uitvoer van de WMO.



Meer alfahulp

Gemeenten kiezen massaal voor goedkopere hulp en stellen de indicaties daar
op af. Er vindt een verschuiving plaats van gespecialiseerde thuiszorg naar
alfahulp. Respondenten die zich beklaagden bij de SP vinden ook dat de
indicatiestelling traag gaat en dat de zorg verschraalt, omdat gespecialiseerde
hulpen alleen in het uiterste geval geïndiceerd worden.



Zorgelijk

‘Kwalitatief opgeleide thuiszorgmedewerkers zijn er niet voor niets.
Hun extra functie wordt amper meer gewaardeerd. Je kunt het een miskenning van
hun nut noemen. Ze situatie is zorgelijk', zegt SP-Kamerlid Agnes Kant.



Gevolgen onduidelijk

Bijna veertig procent van de respondenten bij de belangenorganisatie geeft
aan niet te weten wat de gevolgen zijn voor diens indicatiestelling. Ongeveer de
helft van de respondenten weet niet vat de gevolgen zijn voor hun pgb of de
eigen bijdrage. Ook de SP krijgt deze signalen steeds vaker te horen.



Niet representatief

Volgens Zorgbelang Nederland, de brancheorganisatie van 21
regionale belangorganisaties voor de zorg, is het aantal klachten echter niet
representatief genoeg om conclusies te trekken. De verwachting is dat er in de
nabije toekomst nog meer meldingen binnenkomen, omdat de situatie in de
thuiszorg nog altijd niet stabiel is.



Cliëntenparticipatie
stimuleren


Voorlichtster Marian Witte van Zorgbelang Nederland zegt de
cliëntenparticipatie met het Meldpunt te stimuleren. Vervolgens moeten
cliëntenraden terugkoppeling geven op de klachten en deze meenemen in hun
belangenbehartiging.



Lees ook:
portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/tsge_portlet_zw_search_actionOverride/___2Fportlets___2Fts___2Fge___2Fsearch1___2Fcontent___2FgoToResult/_windowLabel/tsge_portlet_zw_search/tsge_portlet_zw_searchchannelId/5601/tsge_portlet_zw_searchitemId/72037/_desktopLabel/zorgwelzijn/_pageLabel/tgse_page_search_results/index.html"
target=_blank name="klachten wmo">Nog weinig klachten over WMO tot nu toe

(Zorg + Welzijn Website, 19 februari 2007),
portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/tsge_portlet_zw_search_actionOverride/___2Fportlets___2Fts___2Fge___2Fsearch1___2Fcontent___2FgoToResult/_windowLabel/tsge_portlet_zw_search/tsge_portlet_zw_searchchannelId/5601/tsge_portlet_zw_searchitemId/69709/_desktopLabel/zorgwelzijn/_pageLabel/tgse_page_search_results/index.html"
target=_blank name="klachten wmo">Meldpunt voor klachten huishoudelijke
verzorging
(Zorg + Welzijn Website, 4 januari 2007) en
portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/tsge_portlet_zw_search_actionOverride/___2Fportlets___2Fts___2Fge___2Fsearch1___2Fcontent___2FgoToResult/_windowLabel/tsge_portlet_zw_search/tsge_portlet_zw_searchchannelId/6120/tsge_portlet_zw_searchitemId/52405/_desktopLabel/zorgwelzijn/_pageLabel/tgse_page_search_results/index.html"
target=_blank name="klachten wmo">Wetsvoorstel WMO
(Zorg + Welzijn Website, 6 maart 2006)




Meer weten? Lees dan ook de
href="http://www.zorgwelzijn.nl/portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/_pageLabel/tsge_page_nieuwsbrief/_desktopLabel/zorgwelzijn/index.html">gratis
Zorg + Welzijn Nieuwsbrief
. Daarvoor kunt u zich

href="http://www.zorgwelzijn.nl/portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/_pageLabel/tsge_page_nieuwsbrief/_desktopLabel/zorgwelzijn/index.html">hier
aanmelden
.
href="http://vedm.net/click2?l=h1hD3&m=BuFY&s=NP5HE3" target=_blank
name=Nieuwsbrief>Door hier te klikken leest u de laatste
editie
.



Reageer op dit bericht:
href="mailto:zorgenwelzijn@reedbusiness.nl">zorgenwelzijn@reedbusiness.nl



Administrator

Of registreer je om te kunnen reageren.

Zorgwelzijn is een uitgave van Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media B.V.
Voorwaarden