Registreren Waarom moet u zich registreren voor deze site? Lees meer

‘Je kunt ze leren omgaan met hun problemen’

Dak- en thuisloze jongeren lopen als een rode draad door haar carrière heen. De doelgroep intrigeert Roejsa Verhoeven, zorgmanager bij dak- en thuislozenopvang Maas- en Singelzicht. Niet in het minst omdat ze zelf een moeilijke jeugd heeft gehad. Maar, zegt ze ‘ik loop echt niet de hele dag over van begrip.’
‘Je kunt ze leren omgaan met hun problemen’

Roesja Verhoeven, zorgmanager bij dak- en thuislozenopvang Maas- en Singelzicht Ze studeerde criminologie, ging aan de slag bij het Jongeren Advies Centrum (JAC)en deed tegelijkertijd onderzoek naar dak- en thuisloze meisjes. Later werkte ze als beleidsadviseur bij verschillende jeugdzorgorganisaties, als kwaliteitsmedewerker bij Bureau Jeugdzorg, maar altijd met hart voor jongeren in de problemen. Sinds zes jaar is Roesja Verhoeven (49) ‘terug op honk’, zoals ze het zelf noemt, als zorgmanager van twee opvanginstellingen voor dak- en thuisloze jongeren: Maaszicht in Rotterdam en Singelzicht in Utrecht.

Kleinschaligheid

‘Ik heb in mijn vorige functies veel geleerd over zowel de praktijk, als over kwaliteitsmanagement en alles rondom de AWBZ. Dat kwam perfect van pas toen ik aan deze klus begon. Maaszicht moest omgevormd worden van een instelling voor maatschappelijke opvang tot een AWBZinstelling. Dat betekende ook een enorme professionaliseringsslag.’
De kleinschaligheid van de organisatie trekt haar. Maaszicht biedt 24-uurszorg aan 30 jongeren tussen de 17 en 23 jaar, Singelzicht – dat er vijf jaar geleden bijkwam – aan 25 jongeren. Daarnaast zijn er nog 30 BOL -woningen (Begeleiding Op Locatie) en wordt er nazorg geboden. ‘Op een willekeurig moment hebben we honderd jongeren onder onze hoede’, aldus Verhoeven. ‘Een leefgroep van acht jongeren zou ideaal zijn, maar dat is financieel niet haalbaar.’


Veiligheid
Ze vertelt met enthousiasme over haar werk, waar alles draait om de jongeren zelf. Het is ook haar motto: denk en werk altijd vanuit de doelgroep. Speel in op wat zíj nodig hebben. Daarom kunnen medewerkers bij Maas- en Singelzicht ook niet minder dan 36 uur per week werken (‘Jongeren hebben behoefte aan continuïteit en veiligheid, dus zijn ze niet gebaat bij iemand die in twee dagen 24 uur draait’). Daarom is er de, niet gangbare, maandelijkse rapportage. En daarom probeert ze als manager zoveel mogelijk overbodige belasting, zoals ingewikkelde verantwoording, bij de werkvloer weg te halen, zodat zij het werk kunnen doen wat ze moeten doen. Kortom: ‘Richt je organisatie in op de eisen die de jongeren stellen.’

Lees verder in Zorg + Welzijn Magazine nr 6, juni 2012.

Mariëlle van Bussel/fotografie Claudia Kamergorodski

3 reacties

  • no-profile-image

    Marisca van der Burgh

    Geweldig werk! En inderdaad is kleinschaligheid het antwoord. Daar heb ik in het verleden al mee te maken gehad en daar goede voorbeelden van gezien. Misschien is een vorm van verzelfstandiging met sponsoring uit andere bronnen dan het Rijk een idee, of gedeeltelijk ondernemerschap als therapeutische werkvorm, waardoor de bewoners hun eigen onderdak en begeleiding bekostigen. Klinkt nog utopisch maar ik heb van dergelijke projecten gehoord in het buitenland. Misschien nu nog juridisch en organisatorische onuitvoerbaar, maar dit lijkt me wel iets om over na te denken.

  • no-profile-image

    U.Schmidt

    Hallo Prins.
    Je hebt gelijk met dat wat je beweerd.Helaas denkt de politiek er anders over.Als je de uitspraken al hoord van deze mevrouw Schippers dan denk ik armes land onbekwam als de pest..Wat gebeurd er de lastste jaren kleinschalig is niet gevraagd.Hetr buurtziekenhuis bestaat niet meer.Giga mega instellingen waar de mens een nummer is.Na de zoveelste fusie is het een kraakje geworden.Giga mega met veel management lijnen die ook nog fette bonussen krijgen.Dat zegt niets uit over de kwaliteit die gaat daardoor stets meer achteruit..

    mfg

  • no-profile-image

    Prins

    Kleinschaligheid, vaste mensen/gezichten net als ouders die er dag en nacht zijn, zo kan je echt veeeeeeeeeel meer bereiken door elkaar goed te leren kennen en vooral de kleine veranderingen die je ziet omdat je elkaar zo goed kent sneller op in spelen, er snel zijn en aandacht aan besteden! Dit doen wij ook en zijn al in 2004 begonnen met 7x24 uurs opvang voor jongeren met psychiatrische problemen,dubbel diagnoses,en in de problemen komen door geld te kort, achterstand/schulden,verkeerde vrienden, drugs, te weinig aandacht van vertrouwde personen die om ze geven! We wonen in Overijssel gemeente Hardenberg en al vele jongeren verder geholpen en vooral door de kleinschalige opvang 4/5 jongeren! Dit is juist opgericht omdat dit mist en zo hard nodig is en er voor kan zorgen dat ze niet (onnodig) met politie en justitie in aanraking komen!
    Gezinshuis Prinshuizen

Of registreer je om te kunnen reageren.

Zorgwelzijn is een uitgave van Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media B.V.
Voorwaarden